to read complaints and reviews, or file yours.Anında Limit Özelliği Sürekli 0 TL Görünüyor
Vodafone faturalı mobil hattımda “anında limit” özelliği hattı aldığım günden beri sürekli 0 TL görünüyor. Hiç kullanmama rağmen her ay anında limitimin 0 olarak tanımlı olması nedeniyle bu haktan faydalanamıyorum.
Herhangi bir olumsuz kullanımım ya da gecikmiş borcum olmamasına rağmen baştan beri limitimin kapalı/0 olmasını anlamlandıramıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bu durumun sistemsel bir hata ya da yanlış bir kısıtlama olduğunu düşünüyorum.
Vodafone’dan hattıma anında limitimin tanımlanmasını, limitimin neden 0 göründüğünün incelenerek tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve artık bu özelliği sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
