to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır ailecek Vodafone kullanıcısıyız ve aynı hattı uzun süredir kullanmaktayım. Hattımda şu anda Reddi 22 tarifesi bulunuyor. Önceden faturalarım aylık ortalama 300–400 TL aralığında gelirken, yaklaşık bir aydır hiçbir ek işlem yapmamama rağmen faturam bir anda 1.000 TL civarına yükseldi. Bu ani ve yüksek artış nedeniyle mağdur durumdayım.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sorunumla ilgili net bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu yaklaşım da mağduriyetimi daha da artırdı.
Vodafone’dan, hattıma tanımlı tarifenin incelenerek yanlış veya uygunsuz şekilde yapılan ücretlendirmelerin tespit edilmesini, son iki aydır yansıtılan yüksek faturaların düzeltilmesini ve gerekli tarife düzeltmesinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve son 4–5 aydır faturalarımda haksız bir şekilde artışlar yaşanıyor. Özellikle son 2 aydır herhangi bir ek hizmet almamama ve kullanım alışkanlığım değişmemesine rağmen faturam yaklaşık 300 TL civarındayken bir anda 1000 TL seviyesine çıkmış durumda. Detay...
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve son 5 aydır faturalarımda ciddi bir artış yaşıyorum. Aylık yaklaşık 300 TL civarında fatura beklerken her ay 1000 TL civarında fatura çıkıyor ve bu durum bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...
Vodafone hattımda Red tarifesi kullanıyorum ve normalde faturamın 450 TL civarında olması gerekirken, yaklaşık 6–7 aydır faturalarım 1000 TL ve üzeri gelmeye devam ediyor. Bu durum hem bütçemi zorluyor hem de artık ciddi anlamda mağduriyet yaşamama neden oluyor. Vodafone müşteri hizmetleri ile defa...
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ancak bu yıl yaşadığım durum nedeniyle mağdur oldum. Red faturalı hattımın ücreti, onayım dışında olacak şekilde yüksek bir seviyeye çıkarıldı ve şu an bu faturayı ödemekte ciddi güçlük çekiyorum. Çevremdeki arkadaşlarım çok daha düşük ücretli faturalar kullanırken ...
Vodafone’da üzerime kayıtlı faturalı hattımda son 3 aydır faturalarımda ciddi bir artış yaşanmaktadır. Normalde aylık yaklaşık 300 TL civarında gelen faturam hiçbir onayım ve açık bilgilendirme olmadan yapılan tarife değişikliği sonrasında yaklaşık 688 TL’ye yükseldi. Bu süreçte toplamda yaklaşık 1...
Yorumlar