Altı Hat İçin 700 TL Üzeri Teklifler Bütçemi Boğuyor

Kezban

Vodafone

23 Şubat 06:52

188

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve 6 hattım bulunuyor. Son üç aydır aradığım her seferde sistemin sunduğu teklifler 700 TL bandında ve her hat için tek tek bu şekilde çok yüksek fiyatlar çıkıyor. Hatlarımın paket içerikleri farklı olmasına rağmen hepsine bu kadar yüksek rakamların çıkması bütçemi ciddi anlamda aşıyor.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferde “sistem bu şekilde” cevabını aldım ve bunun dışında hiçbir çözüm veya makul bir alternatif sunulmadı. Daha önce Vodafone’u tercih etme sebebim hem hizmet kalitesi hem de müşterilerini düşünmesiydi; ancak son dönemde sunulan tekliflerin yaklaşımı bunu kesinlikle yansıtmıyor.

Vodafone’dan, sadece tek bir hat için değil, tüm hatlarım için bütçemi aşmayacak, makul ve daha uygun paket alternatifleri sunulmasını ve bu çok yüksek seviyedeki tekliflerin yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum. İletişim için 5317****83 numaralı hattımdan bana ulaşılmasını rica ediyorum.

Vodafone

23 Şubat 09:55 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Yüksek Fiyatlı Teklifler Ve Alternatifsizlik

Diyar

Vodafone

12 Kasım 2025 12:37

157

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve üzerimde toplam 6 faturalı hat bulunuyor. Son zamanlarda her bir hattım için yalnızca 1000 TL’lik tarife teklifleri sunuluyor ve başka hiçbir alternatif seçenek sunulmuyor. Tüm hatlarım için aylık toplam 6000 TL gibi çok yüksek bir ücret ödemem bekleniyor. Paket iç...

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Ve Yetersiz Teklifler

İmran

Vodafone

29 Kasım 2025 20:06

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve bitmek üzere olan mevcut tarifemin devamı için yaptığım görüşmelerde karşılaştığım fiyat politikası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Son bir haftadır hem telefonla arandım hem de SMS yoluyla bilgilendirildim; mevcut tarifemin aynısını talep etmeme rağmen ba...

Vodafone'da Sözleşme Sonrası Fiyat Şoku Yaşadım

Haydar

Vodafone

17 Şubat 10:18

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmem bittikten sonra yaklaşık 1 aydır tarafıma sunulan tüm kampanyalarda çok yüksek fiyatlar teklif ediliyor. Daha önce aylık yaklaşık 370 TL ödediğim hatta şimdi 700 TL civarında ücret talep edildiğini görüyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile de görüş...

Aşırı Yüksek Tarife Teklifleri Ve Müşteri Hizmetlerinden Yardım Almama

Hasan

Vodafone

22 Ocak 21:01

214

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve son 3–4 ayda tarafıma sunulan tarifeler ve tahmin edilen faturalar 700–800 TL bandında çıkıyor. Taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen bana sunulan tekliflerin bu kadar yüksek olması nedeniyle hem mağdur oldum hem de kendimi müşteriye değer verilme...

Okan sonuçtan çok memnun

Çözüldü