to read complaints and reviews, or file yours.Altı Hat İçin 700 TL Üzeri Teklifler Bütçemi Boğuyor
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve 6 hattım bulunuyor. Son üç aydır aradığım her seferde sistemin sunduğu teklifler 700 TL bandında ve her hat için tek tek bu şekilde çok yüksek fiyatlar çıkıyor. Hatlarımın paket içerikleri farklı olmasına rağmen hepsine bu kadar yüksek rakamların çıkması bütçemi ciddi anlamda aşıyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferde “sistem bu şekilde” cevabını aldım ve bunun dışında hiçbir çözüm veya makul bir alternatif sunulmadı. Daha önce Vodafone’u tercih etme sebebim hem hizmet kalitesi hem de müşterilerini düşünmesiydi; ancak son dönemde sunulan tekliflerin yaklaşımı bunu kesinlikle yansıtmıyor.
Vodafone’dan, sadece tek bir hat için değil, tüm hatlarım için bütçemi aşmayacak, makul ve daha uygun paket alternatifleri sunulmasını ve bu çok yüksek seviyedeki tekliflerin yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum. İletişim için 5317****83 numaralı hattımdan bana ulaşılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
