to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep Otogarında Uzun Süre Bekletilme Ve Saygısız Şoför Tavrı
10.07.2026 tarihinde İstanbul’dan Nizip yönüne gitmek üzere Ben Turizm’e ait 27 ben 83 plakalı ekspres otobüse bindim. Gaziantep Otogarı’na vardığımızda yaklaşık bir saattir otogarda bekletiliyoruz ve neden bu kadar bekletildiğimize dair net bir açıklama yapılmıyor. Gaziantep’te inen yolcular hemen indirilirken, Nizip’e devam edecek yolcular olarak adeta yok sayılıyoruz, “Antep’te inen yolcu biz kimiz? ” diye soracak duruma geldik.
Bu süreçte otobüs şoförüyle aramızda tartışma yaşandı. Şoför, “Sizi Antep'e getirdik işte sağ salim” diyerek bağırdı ve inip müdürle konuşmamızı söyledi. Herhangi bir fiziksel tehdit olmasa da bu üslup ve yaklaşım, uzun süredir otogarda bekletilen yolcular olarak bizi son derece rahatsız etti. Şoförün tavrını kesinlikle hoş bulmuyorum, yolculara karşı çok daha sakin ve saygılı bir dil kullanılmasını beklerdim.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Ben Turizm’i çevreme ve kimseye tavsiye etmiyorum. Ben Turizm’in, bu yaşanan durumla ilgili neden bu kadar bekletildiğimizi yolculara açık ve net bir şekilde açıklamasını ve yaşatılan mağduriyet ile saygısız iletişim için yolculardan özür dilenmesini talep ediyorum.
