to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayından bu yana Vodafone’dan yeni aldığım faturalı hattımın aktivasyonu bir türlü yapılmadı ve hattımı yaklaşık 5 aydır kullanamıyorum. Yeni hat almama rağmen bu kadar uzun süre hizmet alamamak mağduriyet yaratıyor.
Bu süreçte birkaç kez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak defalarca söylenmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve hattım hâlâ açılmadı.
543 *******38 numaralı hattımın aktivasyon işlemlerinin acilen tamamlanmasını ve tarafımla ivedi şekilde müşteri temsilcisinin iletişime geçmesini talep ediyorum.
Vodafone’dan ocak ayının sonunda faturasız bir hat aldım. Hattım fiziksel olarak teslim edildi ve şu an elimde olmasına rağmen aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine karşın hala aktif edilmedi, hattım açılmadı. Bu süreçte kendi numaramdan Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yaklaşık 5–6...
Vodafone faturalı hattım yaklaşık 30 günü aşkın süredir kullanıma açılmıyor. Hattımı yeni almama rağmen bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hâlâ aktif hale getirilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte internet üzerinden defalarca kez başvuru yaptım ve her seferinde en geç 3-5 gün ...
Vodafone tarafından adıma tahsis edilen 0 54******58 06 numaralı hatta ait SIM kart tarafıma hiç teslim edilmediği ve hattı hiçbir şekilde kullanmadığım halde yaklaşık 11 aydır düzenli olarak faturalandırma yapılmaktadır. Bu durumla ilgili olarak bugüne kadar iki kez e‑posta gönderdim ve üç kez de ...
Vodafone üzerinden yeni aldığım mobil hattım 5 gündür bir türlü aktivasyon yapılmadığı için açılmadı. Bu süre boyunca hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde farklı bir bilgi verildi. Bazen gün içinde açılacağı söy...
Yorumlar