to read complaints and reviews, or file yours.Aktivasyonun Beş Ayda Tamamlanmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
Ocak ayından bu yana Vodafone’dan yeni aldığım faturalı hattımın aktivasyonu bir türlü yapılmadı ve hattımı yaklaşık 5 aydır kullanamıyorum. Yeni hat almama rağmen bu kadar uzun süre hizmet alamamak mağduriyet yaratıyor.
Bu süreçte birkaç kez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak defalarca söylenmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve hattım hâlâ açılmadı.
543 *******38 numaralı hattımın aktivasyon işlemlerinin acilen tamamlanmasını ve tarafımla ivedi şekilde müşteri temsilcisinin iletişime geçmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
