to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Olmayan Vodafone Kurumsal Hat İçin Uzun Süreli Mağduriyet
Vodafone kurumsal cep telefonu hattı aldım ancak hattım bir türlü aktifleşmediği için mağduriyet yaşıyorum. Hattı 05 Mayıs tarihinde satın aldım, en geç 24 saat içinde aktif olacağı söylendi fakat üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen hat hâlâ kullanıma açılmadı.
Bu süre boyunca hattı hiç kullanamadım, hattın üzerinde yazan 8990022062118658119 barkod numarasıyla işlem yapılmasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve sorunumu iletemiyorum.
Kurumsal hat almama rağmen bu kadar uzun süredir bir aktivasyon yapılamamasını kabul edemiyorum. Hattımın acilen aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
