Aktif Kullanım Olmadan Üç Dakikada Üç İnternet Aşımı Ve Faturanın Çifte Katlanması

Vodafone hattımda kayıtlı, yurt içi sınırsız Ultra Red'li 30 GB internet paketimi kullanırken paketim bitmeye yakındı ve yenilenmesine bir gün kalmıştı. 6 Mart 2026 gecesi saat 00:41 civarında mobil internetim açık olmasına rağmen telefonu aktif olarak kullanmıyordum, internete ciddi anlamda veri gidebilecek herhangi bir işlem yapmadım ve hiçbir uygulamadan mesaj ya da bildirim almadım.

Buna rağmen sadece yaklaşık üç dakikalık bir süre içinde faturama üç kez internet aşım ücreti yansıtıldı. Her seferinde ek internet tanımlandığına ve bu ek paketin hemen bitip tekrar yenilendiğine dair SMS aldım. Üç dakika içinde bu kadar interneti bitirebilmem için yoğun ve aktif bir kullanım yapmam gerekirken, o sırada telefonu hiç kullanmıyor olmama rağmen bu durumun yaşanması bana mantıklı gelmemektedir. Normal şartlarda yaklaşık 800 TL civarında gelmesi beklenen faturam, bu aşım ücretleri nedeniyle 1.360 TL’ye yükseldi ve bu durumu, sırf ek ücret ödetmeye yönelik, son derece rahatsız edici bir uygulama olarak görüyorum.

Telefonu aktif kullanmıyorken bu kadar kısa sürede üç kez internet aşımı yaşanması ve faturamın bu şekilde şişirilmesi benim açımdan kabul edilebilir değildir. Kullanmadığım internet için yansıtıldığını düşündüğüm bu aşım ücretlerinin iptal edilmesini ve fatura tutarımın normal seviyesine düşürülmesini talep ediyorum.