Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aktif Başvuru Engeli Nedeniyle Hattı Taşıyamıyoruz

profile
30 Nisan 19:12
9

27 Nisan günü Turkcell’de kayıtlı olan 544546**** numaralı hattımı Vodafone’a taşımak için Vodafone’un online kanalı üzerinden başvuru yaptım. Kısa süre sonra hattın annemin üzerine kayıtlı olması sebebiyle kimlik bilgilerinin onaylanmadığına dair bir SMS aldım.

O günden bu yana, hattın yasal sahibi olan annemle birlikte tekrar başvuru yapmaya çalıştığımızda sistem sürekli olarak “aktif bir başvuru süreciniz bulunmaktadır” uyarısı veriyor ve yeni bir işlem yapamıyoruz. Bu nedenle üç gündür ne mevcut başvurumuzu iptal ettirebiliyor ne de yeni bir başvuru oluşturabiliyoruz.

Devam eden başvurumuzun sistemden acilen sonlandırılmasını ve hattın yasal sahibi olan annem üzerinden yeni bir taşıma işlemi yapabilmemiz için gerekli düzeltmenin ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum.

30 Nisan 21:52 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sivas Vodafone Şubesinde Numara Taşıma Gecikmesi Ve Saygısız Tutum

profile
Muhammed
20 Şubat 14:17
190

Talebim Askıya Alındı Ve Vodafone Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
06 Şubat 19:16
278
Tüm Vodafone Numara Taşıma Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri