Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Fatura
Ahlat’ta Sürekli Çekim Sorunu Ve Haksız Fatura Artışı

ID:35621912

Ahlat’ta Sürekli Çekim Sorunu Ve Haksız Fatura Artışı

Yusuf

01 Nisan 23:13

Vodafone hattımı Bitlis Ahlat’ta kullandığım bölgede uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmiyor, arama yapmakta zorlanıyorum ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen düzenli olarak her ay faturamı ödüyordum; yalnız bu ay yaşanan gecikme nedeniyle faturama ekstra ücret eklendi ve toplam 731,25 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldı.

Yaşadığım çekim sorunu devam ederken, bu kadar yüksek fatura ödememe rağmen hattımı verimli kullanamamak beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini bugüne kadar en az 20 defa aradım; her seferinde yardımcı olunacağı söylendi, ancak sorun aynı şekilde devam ediyor ve çekim gücünde kalıcı bir iyileşme sağlanmadı.

Vodafone’dan, bulunduğum bölgede çekim gücünün kalıcı olarak düzeltilmesini ve sağlıklı hizmet alamadığım döneme ait, haksız olduğunu düşündüğüm ücretlerle ilgili tarafıma makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin artık giderilmesini istiyorum.

Vodafone

02 Nisan 14:10 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

02 Nisan 14:11

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arslan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Mobil Hatımda Çekim Ve İnternet Sorunu, Tarife Zammı Sonrası Hizmet Kalitesinde Düşüş

Arslan

Vodafone

13 Şubat 02:26

477

"Teşekkütlr"

Vodafone Çekim Sorunu Hayatımı Olumsuz Etkiliyor, Çözüm Bekliyorum

Umut

Vodafone

13 Aralık 2025 16:01

943

Vodafone faturalı hattım ile uzun süredir sürekli çekim problemi yaşıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor, bu nedenle telefonla normal bir şekilde konuşamıyor, interneti sağlıklı kullanamıyor, WhatsApp ve benzeri uygulamalarda bile sık sık kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaşadığım bu sorunu ...

2 Destek

Vodafone Bitlis Ahlat Şebeke Sorunu Sürekli Çekim Düşüşü Ve Arama Kopmaları

Orhan

Vodafone

02 Mart 22:28

209

Bitlis Ahlat’ta yaklaşık 5 gündür her akşam Vodafone hattımızda ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Akşam saatlerinde çekim gücü düşüyor, hem internet bağlantısında hem de aramalarda sürekli kopmalar oluyor, hattı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramam...

Nimetullah sonuçtan hiç memnun değil

Ahlat'ta Vodafone Şebeke Sorunu Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

Nimetullah

Vodafone

24 Şubat 23:40

215

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve Bitlis Ahlat merkezde, evde de çarşıda da yaklaşık 12 aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Yıl 2026 olmuş, çevremde dağda, derede, köylerde bile çekim gücü tamken, Ahlat merkezde telefonumla doğru düzgün görüşme yapamıyorum. İhtiyaç anında ne arama yapabil...

Semih sonuçtan hiç memnun değil

Şebeke Çekim Sorunu Nedeniyle Haksız Cayma Bedelinin İptali Talebi

Semih

Vodafone

24 Ocak 13:00

524

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır Bitlis ili Tatvan ilçesi Karataş Mahallesi’nde hat çekimiyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Bulunduğum bölgede doğru düzgün şebeke çekmiyor, telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Yaşadığım...