Bilgim Dışında Yapılan Sipariş Ve Haksız Cayma Bedeli Sorunu

Adıma kayıtlı Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında ikinci el bir iPhone ve Apple Watch siparişi verildiği, ardından bu sipariş...

Adıma kayıtlı Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında ikinci el bir iPhone ve Apple Watch siparişi verildiği, ardından bu sipariş...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek olarak Samsung Galaxy TAB A9 siparişi verdim. Sipariş numaram: 1003294784. Ürün, belirtilen teslimat saatinde tarafıma ulaştırılmadı ve kargoya bile verilmediğini öğrendim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet kaydı oluşturdum...

Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım, ancak 2 haftadır yeni sim kartım teslim edilmedi. Hiçbir şekilde arayan ya da bilgilendiren olmadı. Başvuru numaram: 2025080114947458 ve taşımak istediğim Turkcell numaramın son 4 hanesi: 7403. Teslimat adresim Denizli/Merkezefendi. Vodafone müşteri hizmetleri...

Vodafone mobil hattım ile yaklaşık 4 aydır hem ev hem de iş adresimde hizmet alamıyorum. Taahhüt kapsamında tarafıma sunulması gereken hizmet sağlanmadığı halde, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde olumsuz yanıt aldım ve sorunuma çözüm üretilmedi. Şimdi hattımı başka bir operatöre t...

18 Ağustos 2025 saat 8:23 tarihinde Vodafone tam senlik 15 GB Paket satin aldım. Ücreti olan 615 TL tarafımdan çekmiş olmasına rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Sorunun çözümü için birden çok kez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her birisi bana farklı bir şey söyledi hatta birisi bana bo...

Vodafone faturalı Red tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 12-13 aydır Urla Zeytinler Mahallesi Küme Evleri No: 17 adresinde çalışıyorum ve bu adreste ha...

Vodafone faturasız hattım ile yaklaşık 2 haftadır Şanlıurfa/Siverek Soydan Mahallesi Karınca Küme Evler, kapı numarası 12 adresinde hem internet bağlantısı hem de arama ve mesajlaşma hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Hiçbir şekilde sağlıklı şekilde internete giremiyor, arama yapamıyor ve mesaj...

Vodafone üzerinden faturama ek olarak Samsung Galaxy Tablet A9 siparişi verdim. Cihazımın ödemesini yaklaşık 5.000 TL olarak yaptım ve teslimat adresi olarak ev adresimi belirttim. Siparişimi 3 gündür bekliyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında siparişlerim sayfası sürekli hata veriyor ve cihazı taki...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama yansıtılarak aldığım iPhone 12 Mini cihazda ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz elime ulaştığı ilk günden beri alt hoparlörü hiç çalışmıyor ve batarya sağlığı %93 olarak gelmesine rağmen henüz bir ay olmadan %85’e düştü. Şarjı ise telefonu hiç kullanmasam b...

1 Ağustos'ta Vodafone hattıma geçiş başvurusunda bulundum. Vodafone müşteri temsilcisi, sim kart teslimatını toplamda 45 güne kadar erteleyebileceğimi belirtti. Dijital Kurye tarafından gönderilen link üzerinden teslimat tarihini 16 Ağustos olarak seçtim. 16 Ağustos’ta Dijital Kurye müşteri temsilci...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık bir yıldan fazla süredir Elazığ/Maden adresimde internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde geri dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. İnternet hizmetinden faydalanam...

16.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Vodafone hattım üzerinden faturama ek olarak iPhone 14 marka bir cihaz alınmış. Bu işlem tamamen benim dışımda gerçekleşmiş ve cihaz farklı bir adrese gönderilmiş. Olayı fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve cihaz he...

Vodafone faturalı hattımla ilgili özel bir durum nedeniyle yaklaşık 1 ayı aşkın süredir iade talebim bulunuyor. Müşteri hizmetleri, e*************@vodafone.com adresine gerekli belgeleri göndermemi istedi. Tüm evrakları eksiksiz şekilde iletmeme rağmen haftalardır hiçbir şekilde geri dönüş alamadım,...

Vodafone operatörüne numaramı taşıyarak geçiş yaptım ve hattım elime ulaştığı günden beri volte özelliğini kullanamıyorum. Telefon görüşmesi sırasında internetten işlem yapamıyor, özellikle müşterilerimle görüşürken aynı anda banka uygulamasını kullanamıyorum. Bu durum işimi ciddi şekilde aksatıyor....

Vodafone hattımı Erzurum Uzundere, Ulubağ Mahallesi Ulubağlar Caddesi No:1 adresinde kullanıyorum. Bugün sabah saat 10'dan beri hiçbir Vodafone hattında şebeke yok ve bu sorun yalnızca bana değil, tüm Vodafone kullanıcılarına aynı şekilde yansıyor. Hattımı kapatıp açtım, uçak modunu denedim fakat hi...

Yaklaşık üç ay önce Vodafone’un online kanalı üzerinden faturalı hat başvurusu yaptım. Ancak başvurum sırasında hatalı veya tamamlanmamış şekilde "ek bir hat" oluşturulmuş ve bu hat, iş yerim olan Kazım Dirik Mahallesi 364. Sokak No:6 Petrol Ofisi Benzinlik Bornova/İzmir adresime getirildi. Satış te...

Vodafone faturaya ek cihaz kampanyasından Xiaomi Redmi Note 14 model bir telefon satın aldım. Siparişimi 1 gün önce verdim (sipariş no: 1003290484). Ancak adresimi yanlış girdiğimi fark ettim ve siparişimin doğru adrese gönderilmesini istedim. Adres değişikliği için önce Vodafone Yanımda uygulaması...

15 gün önce Vodafone üzerinden faturalı hat başvurusu yaptım. Teslimat adresim Batman olmasına rağmen, bu süre boyunca hattım tarafıma ulaştırılmadı. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Dijital Kurye ile de iletişime geçmem için 08505494000 ...

14.08.2025 tarihinde Şarkiye Mah. Süleyman Felek Cad. No:87 adresindeki Vodafone mağazasına, online işlemlerden başvurusunu yaptığım hattım için fizik...
Vodafone hattımı Sarısu Mahallesi 134. Sokak Z****** Hanım Sitesi, Konyaaltı/Antalya adresinde yaklaşık 2 haftadır kullanamıyorum. Bu süre boyunca arama yapamıyor, gelen aramalara da ulaşılamıyor olarak cevap alıyorum. Ayrıca mobil internet bağlantımda da ciddi sorunlar yaşıyorum. Sorunun çözümü i...

Yaklaşık 1 yıldır Ankara Sincan Fevzi Çakmak Mahallesi Gündüz Sokak **/* adresindeki evimde Vodafone hattımla ciddi çekim gücü problemi yaşıyorum. Sorun sürekli devam ediyor; hem telefon görüşmelerimde aramalar kesiliyor, hem de internet bağlantım çok yavaş veya hiç sinyal alamıyorum. Bu konuyla il...