to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım ile yaklaşık 4 aydır hem ev hem de iş adresimde hizmet alamıyorum. Taahhüt kapsamında tarafıma sunulması gereken hizmet sağlanmadığı halde, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde olumsuz yanıt aldım ve sorunuma çözüm üretilmedi. Şimdi hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde ise 1000 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söyleniyor. Hizmet alamadığım için bu bedeli ödemek istemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’dan, 1000 TL cayma bedelinin alınmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım ile ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 06.08.2024 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Daha önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, taahhüdümün 06.08.2025 tarihinde biteceği bilgisini aldım ve bu doğrultuda Vodafone ile devam etmeyeceğimi b...
Telefon hattım ve mobil internetim çekmediği için Vodafone'dan konunun incelenmesini istedim. Bulunduğum yerde hizmet alamadığımı iki kere Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim. Müracaatlarıma olumlu bir sonuç alamayınca aboneliğimi iptal ederek, numaramı başka operatöre taşımak zorunda kaldım. Vo...
Maalesef Vodafone faturalı hattı kullanıcısıyım. Tam olarak 11 aydır ne internetten verim alabiliyorum ne de sağlıklı bir telefon görüşmesi sağlayabiliyorum. Yüzlerce kez müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım. Bana verilen cevaplar şunlardı: internet ayarlarınız yapıldı, herhangi bir sorunla karşı...
Uzun yıllardır kullandığım Vodafone hattımı şebeke sorunu ve yüksek fiyatlı ücretlendirme nedeni ile başka bir hatta taşıdım. 12 aylık taahhüdümün bitmesinin üzerinde 6 ay geçmesine ve hiçbir tarife değişikliğini kabul etmeme rağmen haksız bir şekilde 1000 liralık cayma bedeli faturalandırılmış. Sor...
Ekim 2025’te Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmiş olmasına rağmen faturam 200 TL civarından 400 TL’lere yükseldi. Bu nedenle hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ardından 1100 TL cayma bedeli yansıtıldı. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana taahhüt süresinin bitmediğ...
Yorumlar