to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımda yaklaşık 3 aydır “Dolu Pro 40” isimli 40 GB internet paketli tarifeyi kullanıyorum. Ancak paketim asla yetmiyor, yenilendikten sonra daha ikinci günde 4 GB’ın nasıl bittiğini anlayamıyorum. Gün içinde ortalama sadece 3 saat kadar telefonda vakit geçiriyorum, yoğun video, dizi, Youtube.com kullanımı da yapmıyorum ama internetim su gibi akıp gidiyor. Paket bitimine yaklaşık 20 gün varken internet paketim tamamen tükenmiş oluyor ve bu durum beni çok rahatsız ediyor.
Daha önce Türk Telekom kullanırken paketlerim bu şekilde hızlı tükenmiyordu, burada ise 40 GB olmasına rağmen kullanamadan bitmiş oluyor. Uygulama üzerinden de durumu ilettim fakat sorun devam ediyor. Bu yaşadıklarımdan dolayı hattan ve tarifeden hiç memnun değilim, açıkçası çok pişmanım.
Hattım Gözde Karagöz adına kayıtlıdır. İnternet kullanımımın detaylı bir şekilde incelenmesini, varsa bir hata ya da anormallik tespit edilmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Bu sorun bu şekilde devam ettiği sürece Turkcell hattımı kapatıp operatör değişikliğine gideceğimi belirtmek istiyorum.
Turkcell faturasız hattım için 22 Aralık’ta 40 GB internet paketi yaptım. Sadece 4 gün içinde, normal kullanımımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen paketin 33 GB’tan fazlasının bittiğini gördüm ve bu durumu kesinlikle mantıklı bulmuyorum. Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradı...
Turkcell faturalı hattımda kullandığım 40 GB internet paketim yaklaşık 1 aydır normal kullanımda olmasına rağmen çok hızlı bitiyor. Önceden aynı şekilde internet kullanmama rağmen paketim bu kadar çabuk tükenmezken, son dönemde hem mobil verimi daha dikkatli kullanmama rağmen sanki çok fazla interne...
Turkcell hattımda kullandığım Dolu Ekstra 40 GB internet paketimde yılbaşından beri internet kullanımım çok hızlı tükeniyor. Normalde aynı kullanım alışkanlığıma rağmen paketim bu kadar kısa sürede bitmezken, son dönemde GB’lerimin çok çabuk bittiğini fark ediyorum. Bu durumun sebebinin incelenmesi...
Turkcell hattımda kısa süre önce Dolu Maksi 40 GB paketine geçtim. Bu pakete geçtikten hemen sonra internetimin normalden çok daha hızlı bittiğini fark ettim. Özellikle sosyal medya ve Youtube.com kullanırken, önceki paketlerime göre aynı kullanımda internetimin anormal şekilde tükendiğini görüyorum...
Turkcell 40 GB internet paketi kullanıyorum ve son 2-3 aydır paketim çok hızlı bir şekilde bitiyor. Bir ay sorun yaşanmazken, sonraki ay tekrar aynı problemle karşılaşıyorum. Her ay 540 TL ödediğim bu paketin bu kadar çabuk tükenmesi beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sosyal med...
Yorumlar