to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Siparişimde Kargo Bilgisi Ve Takip Sorunu Yaşıyorum
Vodafone üzerinden faturama ek olarak Samsung Galaxy Tablet A9 siparişi verdim. Cihazımın ödemesini yaklaşık 5.000 TL olarak yaptım ve teslimat adresi olarak ev adresimi belirttim. Siparişimi 3 gündür bekliyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında siparişlerim sayfası sürekli hata veriyor ve cihazı takip edemiyorum. Sadece “kargoya verildi” bilgisi görünüyor, fakat hangi kargo firmasıyla gönderildiğine dair herhangi bir mesaj ya da bilgilendirme almadım ve cihazı takip edemiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: 1003289439. Cihazımın nerede olduğunu öğrenmek ve kargo bilgisinin tarafıma paylaşılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
