Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Şebeke Sorunları İşletmemi Mağdur Ediyor

profile
Oğuzhan
17 Ağustos 2025 19:22
351

Vodafone hattımı Erzurum Uzundere, Ulubağ Mahallesi Ulubağlar Caddesi No:1 adresinde kullanıyorum. Bugün sabah saat 10'dan beri hiçbir Vodafone hattında şebeke yok ve bu sorun yalnızca bana değil, tüm Vodafone kullanıcılarına aynı şekilde yansıyor. Hattımı kapatıp açtım, uçak modunu denedim fakat hiçbir çözüm olmadı.

Burada bir işletme yönetiyorum ve elektrikler kesildiğinde sürekli olarak şebeke tamamen gidiyor. Bu durum sadece bugünle sınırlı değil; son iki hafta içinde defalarca anlık kesintiler ve saatlerce süren bağlantı sorunları yaşadık. Her seferinde mağdur oluyorum, müşterilerim bana ulaşamıyor ve ben de kimseyi arayamıyorum.

Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine durumu bildirdim ancak hattın yasal sahibi olmadığım gerekçesiyle yardımcı olmadılar. Ayrıca taahhüdüm bitmek üzereyken, daha fazla fatura ödememek için geçebileceğim tek uygun pakete geçtim ve yine de iki katı fatura ödemek zorunda kaldım. Vodafone’dan kaynaklanan bu sürekli şebeke sorunu nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Özellikle işletmemin maddi kaybını kim karşılayacak, bunun cevabını bekliyorum. Ayrıca cayma bedeli uygulaması nedeniyle operatörden ayrılmam da mümkün olmuyor; bu durumun zaruri bir mağduriyet ve haksızlık olduğunu düşünüyorum.

17 Ağustos 2025 19:43 (Şikayetten 21 dakika sonra)
18 Ağustos 2025 13:22
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ağustos 2025 21:49
401

Vodafone Çekim Sorunu Ve Çifte Standart Mağduriyeti

profile
04 Ekim 2025 10:41
407

profile
Cengiz
12 Ağustos 2024 11:17
666
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ağustos 2024 12:56
805
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
15 Aralık 2023 09:34
1.558
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri