to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone operatörüne numaramı taşıyarak geçiş yaptım ve hattım elime ulaştığı günden beri volte özelliğini kullanamıyorum. Telefon görüşmesi sırasında internetten işlem yapamıyor, özellikle müşterilerimle görüşürken aynı anda banka uygulamasını kullanamıyorum. Bu durum işimi ciddi şekilde aksatıyor.
Sorunun telefondan kaynaklanmadığını teyit etmek için farklı bir Vodafone hattı taktığımda aynı problemi yaşamadım. Ancak müşteri hizmetleriyle 5 kez görüşmeme rağmen çözüm sunulmadı, her seferinde Vodafone mağazasına gitmem gerektiği söylendi. Yoğun çalışan biri olarak mağazaya gitme şansım yok; hattımı adresime gönderebilen Vodafone’un, problemli hattı da adresime yenileyerek göndermesini bekliyorum. Hattım taahhüt kapsamında ve mağduriyet yaşıyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini, yeni ve sorunsuz bir hattın adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımda 20 Eylül’den bu yana sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Hangi bölgede olursam olayım, telefonumda herhangi bir hata mesajı çıkmamasına rağmen internete ve aramalara erişemiyorum. Sorun her yerde aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime g...
Yaklaşık bir ay önce Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım. Hattımı taşıdıktan birkaç gün sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hattımda kısıtlama problemi yaşamaya başladım. Bir aydır aralıksız olarak arama, internet ve SMS hizmetlerinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için Voda...
Telefonumun içerisindeki Vodafone hattı hiçbir neden olmaksızın bozuldu. Daha önce iki veya üç yıldır kullanılmakta olan ve hiçbir zaman telefondan çıkarılmamış bir hattı. Bu durumu yetkililere anlatmam yaklaşık bir ay sürdü; sorunun telefondan kaynaklandığını söylediler. Ancak yaptığımız araştırmal...
15 gün önce başka bir operatörden Vodafone’a geçiş yaptım ve faturalı hat kullanmaya başladım. Ancak hem evimde hem de iş yerimde sürekli olarak inter...
Yorumlar