to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni bir faturasız hat almak için gittiğim İzmir Üçkuyular Baysal Haberleşme Vodafone bayisinde, adıma kayıtlı Vodafone bilgileri ve kimlik bilgilerim ile Vodafone sistemine girdiklerinde, tamamen benim kişisel T.C. kimlik numaram, anne-baba adım, hatta annemin kızlık soyadı ile sisteme girildiğinde B****** E*** adına uydurma bilgilerle oluşturulmuş (cinsiyeti: kadın, e-posta adresi: e********@vodafone.com gibi) bir kullanıcı profili tespit ettim. (Ekran resmi ektedir.) Bunun üzerine bayi sahibine şikayette bulundum. On dakika sonra gelerek, sistem hatası olduğunu, merak etmememi söyledi. Anladığımı belirttim; ancak çok önemli olmadığını, tekrar kontrol edelim diyerek bana kullanıcı profilinin düzeldiğini gösterip konuyu kapatmaya çalıştı. Bu hareketlerinden dolayı profili onun oluşturduğu ve elemanlarının önünde yaptığımız tespitten korkup başka bir yerde bu profili sildiği izlenimine kapıldım. B****** E*** isimli şahsı tanımıyorum ve benim adıma Vodafone üzerinde B****** E*** kullanıcı profili ile yapılmış ve/veya yapılacak her türlü işlemden, yasadışı fiil vb. eylemlerden, hat çıkartma, kredi çekme gibi usulsüz işlemlerden sorumlu olmadığımı beyan ederim. Vodafone Türkiye Genel Müdürlüğü'nden, bu profili benim bilgilerimi kullanarak kimin oluşturduğunun ve ne gibi sebeplerle kullandığının araştırılmasını ve gerekli ise ilgili kişilere adli ve cezai işlem yapılarak tarafıma bilgi verilmesini arz ve rica ederim.
Vodafone şirketi benim başıma oyunlar getiriyor. Eşimin kullandığı hattı 10 Eylül'de bayiden faturalı hatta geçirdiğimi söylüyorlar, ancak o tarihte hastanede yatılıydım. Hastane kayıtları var ve Vodafone bayilerinden birinde geçiş yaptığım gözüküyor. Kamera görüntüsü talep ediyorum. Faturalı hatta ...
Eşim yabancı olduğu için Türkiye'de kendi ve annesinin Türkiye'ye geldiği dönemde kullanması için Eskişehir Hamamyolu'nda bulunan Yağmur Telefon İletişim San. ve Tic. Ltd. Şti. Vodafone bayisinden faturasız iki adet hat aldım. Yaklaşık 5-6 ay geçtikten sonra haberim ve onayım olmadan mevcut bayi hat...
Vodafone ile hiçbir alakam yokken adıma oluşturulmuş e-fatura, bu sabah kişisel e-mail adresime gönderildi, üstelik otomatik ödeme talimatı istiyor. Numarayı tanımam; adıma yazılmış sahte Vodafone faturasında adrese bakıyorum, yaşamadığım ve bana uzak bir şehir. Üstelik adres bilgisi de resmen salla...
Yorumlar