to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a ait 0505********99 numaralı hattın kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 ay önce, 18.08.2025 tarihinde bu hat üzerine mobil imza hizmeti aldım. 17.10.2025 tarihinde ise herhangi bir gerekçe belirtilmeden mobil imzamın askıya alındığını öğrendim ve o tarihten bu yana mobil imzayı kullanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini toplam 3 kez aradım. İlk aramamda tamamen ilgisiz, yanlış bir numaraya yönlendirildim. İkinci görüşmemde ise Vodafone şubesine gidip yeniden başvuru yapmam gerektiği söylendi. Tarif edildiği şekilde şubeden yeniden başvuru yaptım ancak buna rağmen mobil imza hizmetim hâlâ aktif edilmedi, sorun çözülmedi.
Herhangi bir gerekçe sunulmadan iptal edilen ve tekrar başvuru yapmama rağmen hâlâ kullanıma açılmayan mobil imza hizmetimin acilen tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sorunun hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Vodafone mobil imzam, herhangi bir gerekçe sunulmadan 3 gün önce iptal edildi. Mesleğim gereği mobil imzaya acil olarak ihtiyacım var ve bu durum işimi ciddi şekilde aksatıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve tarafıma herhangi...
Vodafone firması üzerinden 03 Şubat 2025 tarihinde Vodafone Kurumsal Bayi aracılığıyla mobil imza başvurusu yaptım. 21 Şubat tarihinde başvurumun tamamlandığı ve müşteri hizmetleri tarafından aranacağım bilgisi verildi. Ertesi gün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve telefonuma bir bildirim gel...
27 Ağustos’ta “mobil imzanız askıya alındı” şeklinde bir mesaj aldım ve o tarihten bu yana mobil imzamı kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak üç kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında “kayıt açtık, mobil imza servisi sizi arayacak” denildi; ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen kimse ...
1/11/2025 tarihinde İstanbul İstinyePark Vodafone bayisinden mobil imza başvurusu yaptım. Mesleki faaliyetim için zorunlu olan mobil imzamın en geç birkaç gün içinde aktif edileceği bilgisi verildi. Israrlı aramalarım sonucunda 11/11/2025 tarihinde başvurumun onaylandığı ve aktivasyon için aranacağ...
Yorumlar