to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone üzerinden 20 Mart 2026 tarihinde bir telefon siparişi verdim. Cihaz kargo ile teslim edilmek üzereyken kurye adrese geldiğinde ben o sırada evde değildim ve teslimat gerçekleşmedi. Ben bu siparişin iptal edilmesini istiyorum ancak şu anda sipariş iptal edilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin herhangi bir ek ücret, taahhüt veya ek fatura yansımadan derhal iptal edilmesini ve bu durumla ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Vodafone üzerinden faturaya ek olarak bir cihaz siparişi verdim. Kurye teslimata geldiği sırada adreste bulunamadığım için cihazı teslim almadım. Buna rağmen son faturamda 1.991 TL cihaz bedeli yansıtıldığını gördüm.
Cihaz bana hiç teslim edilmediği halde faturama bu tutarın eklenmesi tamamen hatalıdır. Vodafone ile iletişime geçerek durumu bildirdim ancak buna rağmen sorun çözülmedi ve haksız yere borçlandırılmış durumdayım.
Teslim almadığım cihaz için faturama yansıtılan 1.991 TL tutarın iptal edilmesini ve eğer bu ücret tahsil edildiyse tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek düzeltilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Toplam tutar: 23,892 TL
Sipariş No: 1003572192
Adım Soyadım: Ömer İ******
Telefon numaram: 0546********61
10.08.2025 tarihinde Vodafone online kanalı üzerinden faturama ek olarak Vivo Y29 5G marka bir cihaz siparişi verdim. Ancak siparişi iptal etmek istediğimde, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen işlemin buradan yapılamadığını, cihaz kargoya geldiğinde iade etmem gerektiğini söylüyorlar. ...
Vodafone cihaz kampanyasından yenilenmiş telefon satın aldım. 10.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş elime ulaştıktan sonra cihazın kusurlu olduğunu fark ettim ve telefonu kullanmayıp yaklaşık 16.01.2026 tarihinde kargo ile iade ettim. İade süreciyle ilgili müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrınt...
05.02.2026 tarihinde Vodafone mobil hattım üzerinden fatura üzerine ek cihaz almak istedim ve Xiaomi Redmi 15c 256 GB model cihaz için işlem yaptım. A...
Yorumlar