to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımı 5********68 numarası ile kullanırken, her şeyin sınırsız olduğu ve aylık yaklaşık 900 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak 2023 Şubat ayından bu yana faturalarım hiçbir zaman bu tutara yakın gelmedi, neredeyse her ay 2.500 TL ile 3.500 TL arasında fatura çıkarıldı. Faturaları detaylı incelediğimde, internet kullanımı ve mobil hat kullanımı gibi birçok kalemde, bana açıkça belirtilmeyen ve onaylamadığım tutarlarla kesinti yapıldığını fark ettim.
Bu duruma itiraz ederek son ayın faturasını ödemedim ve o ay da yaklaşık 6.000 TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarıldı. Ardından Vodafone beni icraya verdi. İcra takibine itiraz ettim ve itirazım kabul edildi. Buna rağmen, bu kez farklı bir şehirde, Ayvalık’ta yeniden icra takibi başlatıldı ve şu anda hakkımda başlatılan dosyada icra takip miktarı 16.800 TL’ye kadar yükselmiş durumda. İcra dosya numaram 2025/9571’dir. Ben Antalya’da ikamet ediyorum ve tüm bu süreçte kendimi haksız yere borçlandırılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum.
Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, hangi kalemlerden bu rakamların çıktığını ve nasıl böyle bir borç oluştuğunu sordum ancak hiçbir şekilde net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı, sorularıma yanıt alamadım. Ne tarifemde vaat edilen ücretlere uyuldu ne de itirazlarım ciddiye alındı.
Vodafone’un faturalarımdaki bu anlaşılmaz ve onaylamadığım kalemler nedeniyle beni bu kadar yüksek borçlarla karşı karşıya bırakmasını kabul etmiyorum. Haksız yere çıkarılan tutarların ve icra takibine konu edilen borcun incelenerek düzeltilmesini, varsa fazla ve hukuka aykırı tahakkukların iptal edilmesini ve mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Babamın vefatı sonrası adına kayıtlı 0532 *** ** 87 numaralı Vodafone hattını kapatmak istedim. Hat kapanmadan önce, 17/04/2026 tarihinde 14.730,50 TL tutarında bir fatura ödemesini kendi adıma kayıtlı kredi kartımla yaptım. Fatura babamın adına düzenlendiği için detayını o anda göremeden ödemeyi ge...
Vodafone’a ait 5423****94 numaralı faturasız hattımla ilgili olarak tarafıma gönderilen, “Üzerinize kayıtlı olan 5423****94 numaralı faturasız hattınızın ödenmemiş telsiz kullanım ücreti taksitleri toplamda 80,2684 TL olacak şekilde kesilecek ilk faturanıza yansıtılacaktır” içerikli b003 kodlu mesaj...
Vodafone’a numaramı taşıyalı henüz 2 ay oldu. 0538********40 numaralı hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve Çanakkale Merkez’de yaşıyorum. Tarife olarak her ay yaklaşık 290–300 TL ödemem gerekirken, ikinci ayımda gelen fatura 2.500 TL olarak göründü. Detayları incelediğimde, 2.400 TL tutarında App...
Vodafone mobil hattımda “Uyumlu 15” tarifesini kullanıyorum. Faturam her ay yaklaşık 335 TL gelirken, bu sabah hiçbir onayım, talebim veya bilgilendirme yapılmadan mevcut tarife tutarımın 450 TL’ye yükseldiğini gördüm. Bu ani artışla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi b...
Vodafone hattıma ait 6163 ile biten numaramda uzun süredir yaşadığım fatura problemi nedeniyle şikayetçiyim. Normalde faturam yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken son dönemde 500 TL olarak yansıtılıyor ve bunun nedenini net bir şekilde öğrenemiyorum. Fatura detaylarında onaylamadığımı düşün...
Yorumlar