Bodrum’da Vodafone Şebeke Çekim Sorunu Ve Çözüm Talebi

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve 4 yıldır Muğla Bodrum Akçalan bölgesinde ciddi şebeke çekim sorunu yaşıyorum. Hat bir yerde çekiyor bir yerde çekmiyor, en önemlisi de kendi evimin içinde neredeyse hiç çekmiyor. Evde ailemden 5 kişi daha farklı operatörler kullanıyor ve hepsinin telefonu sorunsuz çekiyor. Evde Vodafone marka modem var, o çekiyor ama kendi hattım düzgün çalışmıyor.

Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde telefon ayarlarıyla ilgili bahaneler üretildi ama sorunum çözülmedi. Aynı bölgede Türk Telekom ve Turkcell hatları mükemmel çekiyorken sadece Vodafone hattımda sorun olması, yaşadığım durumun açık bir kapsama sorunu olduğunu gösteriyor. Buna rağmen tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Tüm bu yaşananlara rağmen her gün arayıp tarife yenileme teklifleri almaya devam ediyorum. Çekmeyen bir hatta tarife yenilemek istemiyorum, aksine bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Özellikle kalan son ayımda, bulunduğum bölgede internet ve şebekemi sorunsuz ve rahat bir şekilde kullanabileceğim teknik bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Aksi halde tarife sürem biter bitmez hattımı Türk Telekom’a taşımayı düşünüyorum.