880 TL Yüksek Fatura Ve Daha Ucuz Tarife Talebi

Vodafone hattımda sınırsız video Red'li 40 GB tarife paketini kullanıyorum. Hattımın numarası 544 970 3990. Bu tarifeyi kullanırken faturam yaklaşık 880 TL civarında gelmeye başladı ve bu tutar benim için oldukça yüksek; artık bu ücreti ödeyemeyeceğimi anladım. Faturada ek bir kullanım, yurt dışı, ek paket veya içerik aboneliği gibi ekstra bir kalem de görünmemesine rağmen bu kadar yüksek bir tutar çıkması beni rahatsız ediyor.

Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak bana daha uygun fiyatlı bir tarife olmadığını söylediler. Gelirim ve kullanım durumum bu faturayı karşılamaya elverişli değil ve daha makul ücretli bir pakete geçmek istiyorum.

Vodafone’dan, sosyal kullanım ve internet ihtiyacımı karşılayabilecek, daha ucuz bir sosyal içerikli tarife sunmasını ve mevcut tarifemin bu doğrultuda gözden geçirilmesini talep ediyorum. Fatura tutarımın düşürülmesi ve bütçeme uygun bir pakete geçirilmem konusunda yardımcı olunmasını, aksi takdirde daha uygun ücretli bir sosyal paket bulabildiğim başka bir operatöre geçmek zorunda kalacağımı da belirtmek istiyorum.