to read complaints and reviews, or file yours.415 TL Öderken Sınırsız İnternet Seçeneği Bulamama
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Red'li 18 GB paketini kullanıyorum. Pakette 18 GB internet ve 2000 dakika bulunuyor, bunun için aylık yaklaşık 415 TL ödüyorum. Buna rağmen internetim yetmiyor ve özellikle sınırsız içerik sunan, daha avantajlı ve uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimde tarafıma makul bir seçenek sunulmuyor.
Yaklaşık bir yıldır bu şekilde devam eden bir durum söz konusu ve diğer operatörlerde sunulan sınırsız içerik ve uygun fiyatlı paketler varken, kendi operatörüm olan Vodafone’da benzer imkanlardan faydalanamıyorum. Hem yüksek ücret ödüyorum hem de ihtiyacımı karşılayacak, sınırsız içerikli uygun bir tarifeye geçiş konusunda destek alamıyorum.
Müşteri hizmetleri ve bayilerle yaptığım görüşmelerde bir çözüm üretilmedi ve sürekli yüksek fiyatlı tarifeler önerildi. 0081 ile biten hattım için, mevcut ödediğim ücretten daha makul, sınırsız içerik veya en azından daha yüksek internet içeren uygun fiyatlı bir tarifeye geçişim konusunda destek verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
