415 TL Öderken Sınırsız İnternet Seçeneği Bulamama

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Red'li 18 GB paketini kullanıyorum. Pakette 18 GB internet ve 2000 dakika bulunuyor, bunun için aylık yaklaşık 415 TL ödüyorum. Buna rağmen internetim yetmiyor ve özellikle sınırsız içerik sunan, daha avantajlı ve uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimde tarafıma makul bir seçenek sunulmuyor.

Yaklaşık bir yıldır bu şekilde devam eden bir durum söz konusu ve diğer operatörlerde sunulan sınırsız içerik ve uygun fiyatlı paketler varken, kendi operatörüm olan Vodafone’da benzer imkanlardan faydalanamıyorum. Hem yüksek ücret ödüyorum hem de ihtiyacımı karşılayacak, sınırsız içerikli uygun bir tarifeye geçiş konusunda destek alamıyorum.

Müşteri hizmetleri ve bayilerle yaptığım görüşmelerde bir çözüm üretilmedi ve sürekli yüksek fiyatlı tarifeler önerildi. 0081 ile biten hattım için, mevcut ödediğim ücretten daha makul, sınırsız içerik veya en azından daha yüksek internet içeren uygun fiyatlı bir tarifeye geçişim konusunda destek verilmesini talep ediyorum.