Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

750 TL Migros Çeki Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Yönlendirdi

22 Mart 16:12312

Vodafone faturalı hattım için 18 Mart 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm kampanya kapsamında tarife değişikliği yaptım. Kampanya şartlarına göre bu tarife değişikliğinde 750 TL Migros hediye çeki verileceği belirtiliyordu, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir hediye çeki tanımlanmadı.

Durumu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak farklı bir telefon numarasına yönlendirildim ve oradan da net bir sonuca ulaşamadım. Sürekli yönlendirilip sorunum çözüme kavuşmadı.

Vodafone Yanımda uygulamasında vaat edilen bu kampanyadan yararlanmak istiyorum. 750 TL Migros hediye çekimin, kampanya kapsamında hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.

22 Mart 17:43 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Mart 14:50

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Mart 15:42

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tarife Değişikliği Sonrası 750 TL Migros Hediye Çeki Gönderilmedi

15 Mart 07:39537

10.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattım için tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sıra...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Geçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

VodafoneGeçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Yanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

VodafoneYanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

Profil fotoğrafı
Zafer
Vodafone 750 Money Tarife Değişikliği

Vodafone 750Money Tarife Değişikliği

Profil fotoğrafı
Özlem
Vodafone Premium Yalanları

Vodafone PremiumYalanları

Profil fotoğrafı
Yusuf
Vodafone Kampanya Kabullenmeyip Tanımaması!

Vodafone KampanyaKabullenmeyip Tanımaması!

Profil fotoğrafı
Çetin
Vodafone Cihaz Puanım Hala Geri Gelmedi

Vodafone CihazPuanım Hala Geri Gelmedi

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri