Masa, Sandalyeler Ve Salon Takımı İçin Para İadesi Talebi

Pendik Pendorya Alışveriş Merkezi'nde bulunan Moda Home mağazasından aldığımız açılır yemek masası, sandalyeler ve salon takımındaki koltuklarla ilgili yaklaşık üç aydır devam eden ciddi sorunlar yaşıyorum ve bir türlü çözüme kavuşmuyor.

Aldığım masa açılır özellikte olmasına rağmen, gönderilen ayaklar masanın kendi ayakları değildi. Durumu fark edip mağazayı aradığımda ya telefonlarıma hiç cevap verilmedi ya da her defasında ileri bir tarihe ertelendi. Sonrasında ayakları getirdiler; ancak bu kez de yanlış ayak getirildi. Masa krem rengindeyken getirilen ayaklar çiğ beyaz kaldı ve uyumsuz durdu. “On gün içinde geliriz, hallederiz” denmesine rağmen verilen söz tutulmadı, kimse gelmedi ve aramazsam da kesinlikle dönüş yapılmıyor.

Salon takımını set olarak almama rağmen koltukların ayakları gold renkteyken, aynı takımın parçası olan konsolun ayakları gümüş renkte gönderildi ve bu da takımın görüntüsünü tamamen bozdu. Koltuklarımda ilk günden beri siyah lekeler var; bunların geçeceği ve lekelerin giderileceği özellikle söylendi ancak aylar geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve lekeler olduğu gibi duruyor. Koltukların kılıfları sürekli katlanıyor ve düzgün durmuyor, bazı yerlerinde küçük sıyrık ve hasarlar bulunuyor.

Masanın sandalyelerinde de darbeler ve çizikler mevcut, ürünler sıfırdan çok ikinci el görüntüsünde duruyor. Üstelik sandalyelerdeki darbelerle ilgili mağaza herhangi bir açıklama ya da çözüm sunmadı. Ödediğim para karşılığında bu kadar özensiz ve sorunlu ürünlerle karşılaşmak ve üzerine ilgisiz, sorumsuz bir yaklaşımla muhatap olmak beni fazlasıyla mağdur etti.

Tüm bu sebeplerle masa, sandalyeler ve salon takımı dahil olmak üzere aldığım ürünlerin tamamı için para iadesi talep ediyorum.