Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Bildirim Nedeniyle Kullanılamayan 750 TL Hepsiburada Kuponu

profile
17 Ocak 23:28
205
Yasin'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetvar iyi ki var”

Vodafone’dan bugün aldığım bir bildirimde, tarife yenileme yapmam halinde Hepsiburada’da geçerli 750 TL kupon kazanacağım yazıyordu. Bildirimdeki linke tıklayarak Red tarifemi bu kampanya kapsamında yeniledim. Tarife yenilemesi sonrasında ekranda kupon kodu göründü ancak Hepsiburada’da kullanmaya çalıştığımda kuponun “geçerli değil” uyarısı verdiğini gördüm.

Bunun üzerine Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden destek almak istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu kuponun sadece sınırsız tarifeler için geçerli olduğunu söyledi. Ancak bana gelen bildirime tıklayarak tarife yeniledim ve bildirimin içeriğinde yalnızca sınırsız tarifeye özel olduğuna dair herhangi bir açık ve net bilgi yoktu. Bu nedenle kampanyanın şartlarının açık şekilde belirtilmediğini, yanıltıcı bir yönlendirme yapıldığını düşünüyorum.

Vodafone’un, bana vaat edilen 750 TL’lik Hepsiburada kuponunu hattıma tanımlamasını ve kuponu sorunsuz bir şekilde kullanabilecek hale getirmesini talep ediyorum.

17 Ocak 23:42 (Şikayetten 13 dakika sonra)
18 Ocak 12:46
Yasin
Yasin
18 Ocak 12:49

Şikayetvar iyi ki var

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şükran sonuçtan hiç memnun değil

Red Tarife Değişikliği Ve Verilmeyen 750 TL Hepsiburada Kuponu

profile
Şükran
28 Aralık 2025 12:48
305
red-tarife-degisikligi-ve-verilmeyen-750-tl-hepsiburada-kuponu-1.jpg
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası 750 TL Hepsiburada Kuponu Verilmedi

profile
27 Aralık 2025 14:22
368

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri