to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan bugün aldığım bir bildirimde, tarife yenileme yapmam halinde Hepsiburada’da geçerli 750 TL kupon kazanacağım yazıyordu. Bildirimdeki linke tıklayarak Red tarifemi bu kampanya kapsamında yeniledim. Tarife yenilemesi sonrasında ekranda kupon kodu göründü ancak Hepsiburada’da kullanmaya çalıştığımda kuponun “geçerli değil” uyarısı verdiğini gördüm.
Bunun üzerine Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden destek almak istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu kuponun sadece sınırsız tarifeler için geçerli olduğunu söyledi. Ancak bana gelen bildirime tıklayarak tarife yeniledim ve bildirimin içeriğinde yalnızca sınırsız tarifeye özel olduğuna dair herhangi bir açık ve net bilgi yoktu. Bu nedenle kampanyanın şartlarının açık şekilde belirtilmediğini, yanıltıcı bir yönlendirme yapıldığını düşünüyorum.
Vodafone’un, bana vaat edilen 750 TL’lik Hepsiburada kuponunu hattıma tanımlamasını ve kuponu sorunsuz bir şekilde kullanabilecek hale getirmesini talep ediyorum.
Vodafone hattım için 27 Aralık 2025 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden Red'li 25 GB tarifesine geçiş yaptım. Bu geçişi yapmamın en önemli sebebi, uygulama içerisinde bu tarifeye özel 750 TL Hepsiburada kuponu kampanyasını görmemdi. Kampanyaya güvenerek tarife değişikliğini onayladım. Tarife de...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden verilen bir kampanya sözüne güvenerek dün gece Red 22 tarifesinden sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesine geçiş yaptım. Kampanyaya göre tarifemi değiştirmem durumunda 750 TL değerinde Hepsiburada kuponu verileceği açıkça belirtiliyordu. Tarife değişikliğim gerçe...
Yorumlar