to read complaints and reviews, or file yours.600 TL Yeni Tarife Ve Yardımcı Çözüm Talebi
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve hattım kendi üzerime kayıtlıdır. Mevcut tarifemin süresi bittikten sonra hem bayiye gittim, hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Yanımda uygulamasından inceledim; tarafıma sunulan yeni tarife fiyatlarının yaklaşık 600 TL civarında olduğunu gördüm.
Ben ev hanımıyım ve bu fiyattaki bir tarifeyi ödeyebilecek maddi imkâna sahip değilim. Çevremdeki yakınlarım ve ben uzun süredir Vodafone kullanıyoruz, bu yüzden aslında operatör değiştirmek istemiyorum. Buna rağmen bayide de müşteri hizmetlerinde de bana daha uygun, indirimli bir tarife konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Vodafone’un uzun yıllardır müşterisi olarak, bütçeme uygun olacak şekilde indirimli bir tarife sunulmasını ve tarafıma geri dönüş yapılarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Halen dönüş yapılmadı
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İndirim ve ilginizden dolayı teşekkür ederim
