Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Fatura
6 GB Tarifeye Aşırı Yüksek Fatura Mağduriyeti Ve Haksız Ücretlendirme

ID:34624420

Ali sonuçtan çok memnun

Çözüldü

6 GB Tarifeye Aşırı Yüksek Fatura Mağduriyeti Ve Haksız Ücretlendirme

Ali

Vodafone

22 Aralık 2025 00:58

101

Ali'nin Teşekkür Mesajı

“Vodafone tarafından arandım sorunum çözüldü. Teşekkürler”

Vodafone Uyumlu 6 GB tarifesi kullanıyorum. Aralık ayı için hattıma 507 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldığını gördüm. Bu tutar yeni fatura ücretim olarak gözüküyor ve sadece 6 GB internet içeren bir tarife için bu rakamın son derece fazla olduğunu düşünüyorum.

Bu fiyatla 6 GB internet kullanmam mümkün değil, çevremdeki insanların daha fazla internet kullanıp benden çok daha düşük ücretler ödediğini görüyorum. Bu durum beni hem mağdur ediyor hem de haksız bir ücretlendirme yapıldığı izlenimi veriyor.

Hattıma ait 5412****27 numaralı hatta uygulanan bu yeni ücretin yeniden incelenmesini ve makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Ücretlendirmem düzeltilmediği takdirde faturalı hattan çıkarak başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.

6-gb-tarifeye-asiri-yuksek-fatura-magduriyeti-ve-haksiz-ucretlendirme-1.jpg

Vodafone

22 Aralık 2025 01:14 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

22 Aralık 2025 10:58

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ali

22 Aralık 2025 11:21

Vodafone tarafından arandım sorunum çözüldü. Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yüksek Fatura Ve Tarife Aşımı Nedeniyle Mağdurum: Acil Çözüm Bekliyorum

Kader

Vodafone

19 Ağustos 2025 19:58

118

Vodafone 16 GB internetli faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun zamandır tarife fiyatlarının çok yüksek olmasından ve kullanımlarım düşük olmasına rağmen sürekli tarife aşımı yaşanmasından şikayetçiyim. Her ay 500 TL ile 600 TL arasında değişen faturalar geliyor ve aşım ücreti de yansıtılıyor. Bu durum ...

yuksek-fatura-ve-tarife-asimi-nedeniyle-magdurum-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

Kıymet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Uyumlu 7 GB Tarifeye Peş Peşe Yapılan Zamlar

Kıymet

Vodafone

25 Mayıs 2024 18:28

1.892

"Müşteri temsilcisi Esma hanım konu için yardımcı oldu ve çözümlendi. Teşekkürler."

Vodafone Uyumlu 7 GB Tarifeye Peş Peşe Yapılan Zamlar

Vodafone Sadakat İndirimi Olmadan Yüksek Tarife Fiyatlarıyla Karşı Karşıyayım

Sevda

Vodafone

20 Aralık 2025 13:03

172

Vodafone faturalı hattımda Uyumlu paket kullanıyorum. 31.12.2025 tarihinde taahhüdüm bitecek olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır tarife yenileme için aranıyorum ancak sunulan fiyatlar benim için oldukça yüksek. 8 GB’lik bir tarifeye 580 TL, sınırsız pakete ise 1.150 TL teklif ediliyor ve bu tutarları ö...

Merve sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Müşteriye Yardım Yapılmıyor Dayatma Var!

Merve

Vodafone

24 Haziran 2024 19:47

582

"Teşekkür ederim arayan beyefendi çok net ses tonuyla ve naifliğiyle yardımcı oldu"

Yetersiz İnternet Ve Yüksek Fatura Nedeniyle Mağduriyet

Buket

Vodafone

26 Kasım 2025 15:07

184

Uzun süredir Vodafone faturalı Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık beş aydır hattımda aldığım internet miktarı çok az olmasına rağmen ödediğim ücretin çok yüksek olmasından dolayı şikayetçiyim. Kullandığım internet, günlük ihtiyacımı bile karşılamıyor fakat faturam sürekli yüksek geliyor. Bu d...