to read complaints and reviews, or file yours.Baharat Takımı Teslim Edilmedi, PTT Yanlış Şubeye Götürdü, Tekrar Gönderilmesi Talebi
Birissine üzerinden bir baharat takımı sipariş ettim. Ürün 7–8 Ekim tarihinde alındı ve 13 Ekim’de PTT Kargo ile dağıtıma çıktı. O gün bebeğim uyuduğu için telefonumun sesini kısmıştım, bu nedenle kuryenin aramasını duyamadım. PTT daha sonra ürünü eve hiç getirmeden şubeye götürmüş ve sonunda da merkeze iade sürecine sokmuş.
Ben ürünü iade etmek istemiyorum, kargonun tekrar bana gönderilmesini istiyorum. PTT’nin SMS’lerinde de 2754846802387 barkod numaralı gönderimin durumunu görebiliyorum. Hem PTT ile hem de satıcıyla defalarca arayıp mesaj atarak iletişim kurmaya çalıştım ancak şu ana kadar geri dönüş yapan ya da ilgilenen olmadı.
450 TL ödeyerek aldığım bu baharat takımının, PTT ile yaşanan dağıtım sürecindeki iletişim aksaklığı nedeniyle geri gitmesini istemiyorum. Ürünün en kısa sürede tekrar adresime yönlendirilerek teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
