to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir senedir Vodafone hattımı aynı tarifeyle kullanıyorum ve 15 GB internet hakkım her zaman bana bir ay boyunca fazlasıyla yetiyordu. Ancak bu ay 5G’ye geçiş yaptıktan sonra internet kullanımımda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Daha önce ay boyunca yeten 15 GB internetim, 5G’ye geçtiğim andan itibaren sanki anında çekiliyormuş gibi çok hızlı bitmeye başladı ve hattımın ilk haftasında internetsiz kalarak mağdur oldum.
Hattıma tanımlı 15 GB’ın sanki hiçbir hükmü kalmamış gibi çok kısa sürede tükenmesi üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Bana telefonumun arka planda güncellendiği için internetin bittiği söylendi ancak bu açıklamayı gerçekçi ve tatmin edici bulmuyorum. Aynı kullanım alışkanlığımla bir yıldır sorun yaşamazken, 5G’ye geçiş sonrasında bir anda internetimin bu şekilde su gibi akıp gitmesi kabul edilebilir değil.
Bu ay içinde haksız yere gittiğini düşündüğüm yaklaşık 13 GB internet hakkımın hattıma geri tanımlanmasını ve bu anormal veri tüketimiyle ilgili detaylı bir inceleme yapılarak tarafıma net ve doyurucu bir açıklama verilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Önceki dönemde 18 GB’lik internet paketim vardı ve ay sonuna geldiğimde çoğu zaman paketimin yarısını bile kullanmamış oluyordum, yani internetim bir ayı çok rahat çıkarıyordu. Yaklaşık bir ay önce tarifemi yenileyip 20 GB’lik pakete geçtim. 5g özelliğini ka...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık iki aydır “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Geçen sene 25 GB internet içeren bir paketteydim ve bu paket bir ay boyunca bana fazlasıyla yetiyordu. Ancak bu sene Şubat ayından beri, taahhüdüm bitip 30 GB pakete geçmeme rağmen internet hakkım ayın ortasın...
Vodafone hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 15 GB” tarifem 16 Nisan tarihinde yenilendi. Daha önce aynı tarife süresince internetim rahatlıkla yetiyordu, bu dönem normalden çok daha az kullanım yapmama rağmen paketim 15 gün içinde tamamen bitti. Kullandığım uygulamalar yoğun internet tüketen uygulam...
Vodafone’a 15 Kasım tarihinde numaramı taşıyarak geçiş yaptım. Normal kullanım yapmama rağmen, sadece 5 gün içinde hattımdaki toplam 60 GB internet paketim tamamen bitti. Aynı kullanım alışkanlıklarımla diğer operatörlerde bu kadar kısa sürede internetimin tükenmesi gibi bir durum yaşamıyordum. Her...
Yorumlar