Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone 5G’ye Geçiş Sonrası 15 GB Veri Hakkım Anında Tükendi Ve İnternetsiz Kaldım

profile
Sümeyye
08 Mayıs 12:15
42

Yaklaşık bir senedir Vodafone hattımı aynı tarifeyle kullanıyorum ve 15 GB internet hakkım her zaman bana bir ay boyunca fazlasıyla yetiyordu. Ancak bu ay 5G’ye geçiş yaptıktan sonra internet kullanımımda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Daha önce ay boyunca yeten 15 GB internetim, 5G’ye geçtiğim andan itibaren sanki anında çekiliyormuş gibi çok hızlı bitmeye başladı ve hattımın ilk haftasında internetsiz kalarak mağdur oldum.

Hattıma tanımlı 15 GB’ın sanki hiçbir hükmü kalmamış gibi çok kısa sürede tükenmesi üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Bana telefonumun arka planda güncellendiği için internetin bittiği söylendi ancak bu açıklamayı gerçekçi ve tatmin edici bulmuyorum. Aynı kullanım alışkanlığımla bir yıldır sorun yaşamazken, 5G’ye geçiş sonrasında bir anda internetimin bu şekilde su gibi akıp gitmesi kabul edilebilir değil.

Bu ay içinde haksız yere gittiğini düşündüğüm yaklaşık 13 GB internet hakkımın hattıma geri tanımlanmasını ve bu anormal veri tüketimiyle ilgili detaylı bir inceleme yapılarak tarafıma net ve doyurucu bir açıklama verilmesini talep ediyorum.

08 Mayıs 13:25 (Şikayetten 1 saat sonra)
08 Mayıs 14:22
Sümeyye
Sümeyye
08 Mayıs 17:26

Yardımcı olmuyor sunuz? İnternetimi geri istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanmadığımda Bile Vodafone İnternet Paketi Azalıyor

profile
08 Mayıs 12:25
60
1
Berra sonuçtan hiç memnun değil

30 GB Pakette İnternet Hakkı Beklenenden Hızlı Tükeniyor

profile
01 Mayıs 16:41
50

Vodafone 5G Tarifi Hızlı Veri Tüketimi Ve GB İadesi Talebi

profile
07 Mayıs 23:12
54

5 Günde 60 GB İnternetin Bitmesiyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
23 Kasım 2025 03:00
144
5 Günde 60 GB İnternetin Bitmesiyle Yaşadığım Mağduriyet
5-gunde-60-gb-internetin-bitmesiyle-yasadigim-magduriyet-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri