Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

5G Sınırsız İnternet Hediyem Süresi Bitti Diyor, Hemen Çözüm İstiyorum

23 Nisan 13:27167

Vodafone Yanımda uygulamasında 5g sınırsız internet hediyesi hakkım olduğunu gördüm ve 1 Nisan tarihinde bu hediyeden faydalanmak istedim. Uygulama üzerinden işlemi denediğimde hediyenin süresinin bittiğine dair uyarı alıyorum ve hediyeyi alamıyorum.

Bu durum üzerine hem Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de bayiye gittim, ancak sadece süresinin bittiği söylendi, başka bir çözüm sunulmadı. Uygulamada görünen bu 5g sınırsız internet hediyemden faydalanmak istiyorum.

Vodafone’dan, hattım için tanımlanması gereken 5g sınırsız internet hediyemin tekrar aktif edilmesini ve hattıma yüklenmesini talep ediyorum.

23 Nisan 14:15 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Nisan 15:38

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5G Günlük Sınırsız İnternet Hediyesi Uygulamada Görünmüyor

4 Nisan 11:23238

Vodafone’un 5G’ye özel 1 günlük sınırsız internet hediyesinden faydalanmak istiyorum; ancak tüm şartlarım uygun olmasına...

Vodafone 5G Ücretsiz İnternet Kampanyası Hattımda Görünmüyor

1 Nisan 13:35458

Vodafone hattımda “GB faturalı 10 GB” tarifesini kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında ve sosyal medyada gördüğüm...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri