5G Geçişinde Vodafone'un Sadık Müşteriye Hediye Sunmaması
2026 yılında 5G’ye geçiş döneminde hemen hemen tüm operatörler müşterilerine yüksek miktarda internet paketi hediye ederken, Vodafone’un kendi müşterilerine benzer bir avantaj sunmamasından rahatsızım. Diğer firmalar 5G’ye geçişte 240 GB gibi ciddi internet hediyeleri verirken, Vodafone’un bu süreçte geri planda kalması, faturalı bir Vodafone müşterisi olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.
Uzun süredir hattımı Vodafone’da kullanıyorum ve sadık bir müş müşteri olmama rağmen 5G gibi önemli bir geçiş sürecinde hiçbir internet hediyesi alamamak adil gelmiyor. Diğer operatörler müşterilerini sevindirirken, Vodafone’un aynı hassasiyeti göstermediğini düşünüyorum.
Vodafone’dan beklentim, 5G’ye geçiş sürecinde diğer operatörlerle benzer seviyede, anlamlı ve kullanışlı bir internet hediyesi vermesi ve uzun süredir Vodafone kullanan müşterilerini de bu tür kampanyalarda gözetmesidir. Gerek 5G geçişi için geriye dönük bir telafi kampanyası, gerekse benzer avantajlı internet kampanyalarının sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
















