to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 5 yıldır Vodafone müşterisiyim ve hattımı son 11 aydır Red'li 50 tarifesiyle kullanıyorum. Bu süre boyunca fatu...ram yaklaşık 630 TL civarında geliyordu. Yeni dönem için tarafıma 750 TL gibi çok daha yüksek bir tutar söyleniyor ve mevcut ekonomik şartlarda bu rakam bütçeme göre oldukça fazla
"Aradan süre geçti ve faturasız hattıma 1000₺ fatura çıktı. Faturasıza geçtikten sonra tüm faturalarımı ödememe rağmen 1000₺ iadeyi geri almak için koca şirketin girdiği çaba gerçekten müthiş Vodafone harikasın"
Vodafone mobil hattıma ait 5xxxxxxxxx numaralı hattım için gelen 2.338 TL tutarındaki faturada, 1.250 TL civarında inter...net aşım ücreti yansıtıldı. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bir sonraki faturamdan 1.000 TL tutarında indirim/iadeye hak kazandığım ve bu tutarın düşülec
Vodafone Red paketine Batman Sason’dan yeni geçtim. Geçiş sırasında bana, tarifeme ek olarak 50 GB ve Instagram, TikTok ...gibi sosyal medya uygulamalarında sınırsız kullanım tanımlanacağı açıkça söylendi. Ancak 1 haftadır hatta böyle bir sınırsız sosyal medya paketi tanımlanmadı. Her ay 660 TL ücret
Vodafone’da üzerime kayıtlı 2 adet hat kullanıyorum. Bu ay kesilen faturamda hatlarımdan birinde ciddi bir vergi tutarsı...zlığı ile karşılaştım. Toplam 2.200 TL fatura çıkarılmış ve bunun 550 TL’si vergi olarak yansıtılmış. Aynı anda kullandığım diğer hattımda ise vergi tutarı sadece 50 TL görünüyor.
"Para iadesi yapılacağı söylendi ilgilenen arkadaşa teşekkür ederim"
19.02.2026 tarihinde Vodafone hattım üzerinden tobi aracılığıyla 50 GB’lik ...ek internet paketi satın aldım. Ancak sistem bu işlemi iki kere algılayarak
Vodafone hattımda kullandığım Red 50 tarifesinde, taahhüt yenilemesinden sonra internet paketimin anormal derecede hızlı... tükendiğini fark ettim. Ocak ayında aynı tarifeyi kullanırken, hatta daha fazla uygulama ve internet harcamasına rağmen 50 GB internet bana net şekilde yetiyordu. Ancak 16 Şubat 2
"Talebim beklentilerime uygun şekilde karşılandı."
Vodafone hattımın taahhüt süresi 22 Şubat’ta bitiyor. Şu anda Red’li Özel 3...0 GB tarifesini faturalı hat olarak kullanıyorum. Yeni taahhüt için Vodafon
"Çözüldüğümsöylendi kontrol edeceğim"
Vodafone hattımın numarası sonu 4180 olan mobil hattım için 16 Şubat saat 1...6:38 civarında 0342 *** ** ** numaralı Vodafone mağaza danışmanım tarafında
5435****77 numaralı Vodafone hat sahibiyim. 5457****50 numaralı hattımdan 30.01.2026 tarihinde Vodafone uzman müşteri hi...zmetlerinden K**** Hanım ile görüştüm. Bu görüşmede Şubat 2026 faturamın vergiler dahil 160,00 TL geleceği açıkça söylendi ve bu tutarın üzerine herhangi bir ek paket, cihaz taksit
12 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve bugüne kadar müşteri sadaka...tine önem verildiğini düşünerek operatör değiştirmeden Vodafone ile devam e
Vodafone hattımda taahhüdüm bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma yalnızca birkaç yüksek fiyat...lı paket teklifi sunuldu. Red 30 paketi için 940 TL, Red 50 paketi için ise 960 TL gibi rakamlar gösteriliyor; diğer seçenekler de 1.200 TL’nin üzerine çıkıyor. Bu fiyatların mevcu
Faturasız Vodafone hattıma tanımlı kolay paket bittikten sonra, 16.02.2026 tarihinde “avantajlı aşım çözümü” adı altında... 100 TL karşılığında, herhangi bir talebim ve onayım olmadan 100 dakika içeren bir paket hattıma tanımlandı. Bu izinsiz işlem üzerine doğrudan yaşadığım yerdeki Vodafone şubesine g
Vodafone Red tarifemi Bursa Osmangazi’de 14.02.2025 tarihinde 12 ay taahhütlü olarak aylık 506 TL üzerinden başlattım. A...ncak 16.01.2026 tarihinde taahhüdümün bitirildiğini ve tarifemin onayım alınmadan ciddi oranda zamlandığını sonradan fark ettim. Müşteri temsilcisini aradığımda, “14’ünde giriş ya
Vodafone, bilgim dışında, onayım olmadan gece yarısı ismini dahi bilmediğim "Novafun World" diye bir servise abonelik ba...şlatıp faturama 270,9 TL ilave yapmıştır. Fark eder etmez müşteri hizmetlerini hemen, saat geçmeden, ismini müşteri hizmetlerinden öğrendiğim oyun servisiymiş; hemen aboneliği kull
Adıma kayıtlı faturalı hattın taahhüdü bittikten sonra 28.01.2026 tarihinde 633,25 TL tutarında bir fatura düzenlendiğin...i öğrendim ve bunu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Şikâyete konu olan hattım 0 50*********37, iletişim için kullanabileceğiniz numaram ise 0 50*********39’dur
Uzun süredir Vodafone bireysel hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir aydır hattımı kurumsala geçirmek için uğraşıyorum; anc...ak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. 23 Ocak civarında Red Business 50 kurumsal pakete geçiş için başvurduğumda fiyat yaklaşık 473 TL civarındaydı; şu anda ise bu paketin 560 TL
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifeye bugün gelen SMS ile yaklaşı...k yüzde 50 oranında zam yapıldığını öğrendim. Aylık 310 TL ödediğim tarifen
Vodafone üzerinden yaşadığım tamamen benim dışımda gelişen bir hat açma ve haksız cayma bedeli problemiyle ilgili şikaye...timi paylaşmak istiyorum. Aralık ayının 2’sinde kendi isteğimle bir hat almak için işlem yaptım, ancak 3 Aralık’ta gelen bir mesajla, üzerime benim haberim olmadan ikinci bir hat d
0 50*********99 numaralı hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için 10.02.2026 tarihinde online başvuru yaptım. Başvur...u sonrası SMS ile, 3 gün içerisinde bayiden sim kartımı alabileceğim bilgisi gönderildi. 12.02.2026 tarihinde Manisa Yunusemre’deki Vodafone bayisinden sim kartımı teslim aldım ve
Vodafone mobil hattım için çıkarılan haksız fatura nedeniyle şikayetçiyim. 31 Aralık 2025 tarihinde taahhüdüm bitiyordu.... Faturalı hattan faturasız hatta geçmek için birkaç gün öncesinden Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bana son gün aramam gerektiği söylendi. Taahhüdümün son günü tekrar aradığı
"Teşekkürler"
"Kısa bir süre sonra şikayet biriminden Esma hanım aradı. Rahatsız olduğum konuları ayrıntılı bir şekilde konuştuk. Esma hanım çok kibar işini severek yapan bilgili birisi. Umarım Vodafone da çok iyi yerlere gelir. Sorunum kısa sürede çözüldü. Esma hanım teşekkürler. Bu dünyada istediğiniz her şey gerçek olsun. Vodafone bence Esma hanıma prim vermelisiniz. İşini ciddiyetle yapan çalışanlarınızı önemsemelisiniz."
15.02.2026 sabahı saat 11:50’de 1240 numarasından gelen SMS ile, Vodafone h...attım üzerinden Mobilcenter isimli oyun firmasında onayım olmadan bir üyeli
"Şikayetim üzerine çok kısa bir zamanda dönüş yapıldı ve sorunum en iyi şekilde çözüldü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
