to read complaints and reviews, or file yours.8 Yıllık Vodafone Kullanıcısına Yüzde 50 Zamlı Teklif
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir faturalı uyumlu 1000 dakika tarifesindeyim. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala Vodafone tarafından arandım ve aylık 245 TL ödediğim faturam için 400 TL’ye yakın bir ücretle yeni tarife teklifi sunuldu.
Benden çok daha yeni Vodafone kullanıcısı olan kişilere çok daha uygun fiyatlı teklifler sunulurken, bana mevcut faturamın yüzde 50’si üzerinde zam içeren bir teklif verilmesini hem adil bulmuyorum hem de yıllardır müşteri olmama rağmen hiçbir şekilde avantajlı hissetmiyorum.
Vodafone’dan beklentim, uzun yıllardır müşterisi olmamın da dikkate alınarak, mevcut faturama yakın, makul ve yeni müşterilere sunulan teklifler seviyesinde bir tarife teklifi verilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum kısa çözüldü teşekkür ederim.
