Sadık Vodafone Müşterisinin Yüksek Fatura Ve Sınırlı Tarife Şikayeti
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"İlginiz için teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir fatura...mın çok yüksek gelmesinden dolayı ciddi sıkıntı yaşıyorum. İnterneti çok az
Vodafone 0532*****45 numaralı abonesiyim. Daha önce 50 GB internet paketim varken neredeyse hiç bağlantı sorunu yaşamıyo...rdum. Kontratım bitince yaklaşık 1,5 ay önce 5g Red sınırsız tarifeye, aylık 1145 TL’lik pakete geçtim ve sorunlarım bu pakete geçişimle birlikte başladı. Manisa Alaşehir’de özell

"Memnun oldum teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımın internet paketi kullanımında anlam veremediğim bir ...sorun yaşıyorum. Aylık 50 GB internet paketim 1 Ekim’de yenilenmesine rağme
03.10.2026 Cumartesi günü saat 14.53’te Vodafone tarafından arandım. Hattın yasal sahibi olduğumu defalarca belirtmeme v...e istenen tüm bilgileri eksiksiz vermeme rağmen, uzman temsilci olduğunu söyleyen B**** isimli müşteri temsilcisi, “sesiniz çok genç geliyor, işlemlerinizi yapmayacağım, sesiniz ba
"Teşekkürler"
Vodafone Redbox 5g kullanıcısıyım. Redbox 500 GB paketim 12 Eylül 2026 tarihinde başladı ve abonesi olduğum Redbox 5g ha...ttımda yaklaşık 20 gün içinde haksız ve yanıltıcı şekilde kota bitmiş görünüyor. Üstelik 150 TL karşılığında ek olarak aldığım 50 GB internet de 24 saat içinde tamamen tüketilmiş g
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve yakın zamana kadar uygun bir tarifeden faydalanıyordum. Başka operatöre geçmeyi ...düşündüğüm için faturasıza geçiş yaptım ancak artık operatör değiştirmek istemiyor, Vodafone ile faturalı olarak devam etmek istiyorum. Faturalıya tekrar dönmek istediğimde bana “
"Thnx"
"Yeni bir taahhüt ve fiyat konusunda yardımcı olundu. Teşekkür ederim"
Vodafone mobil faturalı hattım için uygulamada taahhüdümün 7 Ekim 2025 başlangıçlı göründüğünü, buna rağmen 7 Eylül 2026... tarihinde taahhüdüm bitmiş gibi işlem yapıldığını fark ettim. 7 Eylül 2026 – 7 Ekim 2026 fatura döneminde hattıma ait paket, taahhüdüm devam ediyor olması gerekirken fahiş bir fiy
Vodafone mobil hattım 543***7341 için son iki aydır ciddi fatura ve tarife mağduriyeti yaşıyorum. Ekim ayı faturam son ö...deme tarihi 14 Ekim olacak şekilde 1.807,25 TL olarak düzenlenmiş, oysa üzerinde anlaştığımız tarife nedeniyle faturamın yaklaşık 800 TL civarında olması gerekiyordu. Bir önceki a
Vodafone hattımda yer alan akıllı durma özelliği için 15 Eylül Salı günü saat 23:23’te iptal talebinde bulundum. Görüşme...de bu özelliğin iptal edildiği ve işlemin gerçekleştirildiği söylendi. Ancak buna rağmen faturama akıllı durma özelliği kapsamında 120 TL tutarında ücret yansıtıldı. Bunun yanında
"Şikayetim üzerine bana dönüş yapan çözüm uzamını gerekli bilgilendirme yi yapıp sorunu çözdü."
Vodafone faturasız hattımı kızım kullanıyor. Bu hattı faturalıya geçirmek i...çin 12.09.2026 tarihinde internet üzerinden başvuruda bulundum, e-Devlet üz
"Beni arayıp bilgilendiren ve bir dakika içinde sorunumu çözen müşteri temsilcime çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır devam ed...en hak kısıtlaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Taahhüt sürem bitm
Vodafone faturasız hattıma, Garanti BBVA mobil uygulaması üzerindeki “Hızlı Paketler” alanından 12.08.2026 tarihinde saa...t 14:58 civarında 50 GB, 600 TL tutarlı bir paket satın aldım. Banka uygulamasında bu paketin detaylı içeriğine veya kullanım şartlarına dair hiçbir açıklama bulunmuyordu. Satın al
Vodafone hattım için kullandığım yaklaşık 50 GB’lik tarifede, 25 Eylül’den itibaren olduğunu söyledikleri kullanım aşımı... nedeniyle son faturama 3.200 TL aşım bedeli yansıtılmış ve toplamda 4.800 TL gibi fahiş bir fatura çıkarılmıştır. 01.10.2026 tarihli bu faturayı gördükten sonra müşteri hizmetleri
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve son dönemde kullandığım sınırsız paket için yaptıkları fiyat teklifinden dolayı ...mağduriyet yaşıyorum. Daha önce 900 TL’ye kullandığım tarifeyi müşteri hizmetleri üzerinden yenilemek istediğimde aylık 1350 TL olarak yeni teklif sundular. Yani mevcut ödediğim üc
"Teşekkürler."
İzmir Torbalı merkezde Ekrem Coşkun Döner’in yanındaki Vodafone bayisinden kızım için 5427****35 numaralı hattı aldım. D...aha sonra kızım için aldığım akıllı saatin başka bir operatörle uyumlu olduğunu görünce, hattı kapatmak istersem ne kadar kapatma bedeli çıkacağını öğrenmek için hattı aldığım bayi
Denizli ili Pamukkale ilçesi Aktepe Mahallesi’nde her akşam 19:00 ile 24:00 saatleri arasında ciddi hız düşüklüğü yaşıyo...rum. Bu saat aralığında hızım 13 Mbps ile 24 Mbps arasında değişiyor ve bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Denizli Aktepe–Anafartalar mahalleleri arasında, Şeyh


Vodafone mobil hattımda şu an sınırsız tarife kullanıyorum ve aylık 900 küs...ur lira ödüyorum. Taahhüt sürem dolduğu için daha makul bir pakete geçmek i
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma yeni taahhüt tanımlatırken mobil uygulama üzerinden ...24 ay için 1350 TL olarak gördüğüm paketi onayladım. Ancak kısa süre sonra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99