to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hatalı Sim Kart Nedeniyle 400 TL Ücret İadesi Talebi
Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım. 16.06.2026 tarihinde başvurum alındı ve 18.06.2026 saat 07.20 itibarıyla hattımın kullanıma açılacağına dair bilgilendirme mesajı geldi. Hattımı Karaman Merkez’deki adresime Dijital Kurye ile talep ettim ancak gelen sim kart hatalı çıktı, telefonu açtığım anda “sim yok” uyarısı aldım ve hattımı hiç kullanamadım.
Bu nedenle mecburen bayiye giderek yeni bir sim kart almak zorunda kaldım ve 400 TL sim kart ücreti ödedim. Taşıma yaptığım numara 541 3*** 50 37’dir. Hattımı kullanamama sebebim Dijital Kurye ile gönderilen hatalı sim kart olduğu için, ödemek zorunda kaldığım 400 TL yeni sim kart ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek, tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum Vodafone tarafından hemen giderildi teşekkür ederim.
