Vodafone Red 50 GB Tarife Ücretinde %50 Zam Ve Müşteriler Arasındaki Fiyat Farkı Şikayeti
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve son bir yıldır Red'li 50 GB tarifesindeyim. Eski ve uzun süreli bir müşteri olmama rağmen, kullandığım tarifenin ücretine son dönemde yapılan aşırı artıştan dolayı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum.
Red'li 50 GB tarifemin ücreti kısa süre içinde 489 TL’den 715 TL’ye yükseldi. Yaklaşık bir yıl içinde yüzde 50’ye yakın bir zam yapılmış durumda. Ayrıca aynı tarifenin farklı müşterilere farklı fiyatlardan sunulduğunu görüyorum, bu da kendi ödediğim ücretin adil ve makul olmadığını düşündürüyor.
Vodafone’dan beklentim, uzun yıllardır müşterisi olduğum göz önünde bulundurularak, Red'li 50 GB tarifemde makul bir fiyat dengesi sağlanması ve diğer müşterilerle aradaki haksız ücret farkının giderilmesidir. Tarife ücretimin yeniden gözden geçirilerek adil bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
















