to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmaya çalışırken telefonuma SMS ile onay kodu gelmiyor. Daha önce böyle bir sorun ...yaşamazken bu problem yeni ortaya çıktı ve şu anda uygulamaya giriş yapamıyorum. Sorunu 0539 *** 50 98 numaralı hattımda yaşıyorum. Giriş yapmak için deneme yaptığımda sistem kod
5 Şubat 2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma talebinde bulundum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen hat taşı...ma işlemim hâlâ tamamlanmadı ve hattım aktif edilmedi. Hattım elime ulaştı ancak numara taşıma için gerekli olan hat değiştirme/onay mesajı tarafıma hiç gelmedi. Bu süreçte Vodafo
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda tanımlı 1000 dakikalık konuşma hakkımın 800 dakikasının gece, benim uyudu...ğum saatlerde yapılmış gibi görünmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve dolandırıcılık şüphesi yaşıyorum. 13 Şubat’ta hattımda kalan dakikalarla ilgili SMS aldığımda durumdan habe
Yaklaşık bir yıl boyunca Vodafone Red 50 tarifesini kullandıktan sonra süre...si bitince yaklaşık 1 ay önce İstanbul’da Red 40 tarifesine geçtim. Vodafon
"Müşteri temsilcisi beni aradı, sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Kod yenileme denendi, kodların süresi dolmuş ve çalışmadığı için kupon tutarı doğrudan bana gönderildi."
Vodafone Yanımda uygulamasında 17 Ocak Cumartesi günü taahhüt yenilemem dur...umunda 750 TL Hepsiburada kuponu kazanacağım yazıyordu. Bu sayfadan Red'li
26.09.2025 tarihli Vodafone Pay kartla ödeme işlemimde sinema bileti kampanyası kapsamında 250 TL tutarında iade almam g...erekiyordu; ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen bu iade hâlâ hesabıma yansımadı. İşleme ait numara 5269******50'dir. Bu konuyla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle görü
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 15 gün önce Red 25 tarifesinden Red 50 tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife değişikliğini...n ardından Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan cihaz limit avantaj puanlarımın, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sıfırlandığını fark ettim. Tarife değişikliğinden önce cih
"Mağduriyetim giderildi kısa sürede teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için Şubat 2025’te müşteri hizmetleri üzerinden bir paket tanımlandı. Ancak bu paket hem yüksek üc...retli hem de içerdiği internet GB miktarı oldukça düşük olduğu için aldığım hizmetten hiç memnun kalmadım. Aynı operatörü kullanan arkadaşlarımla konuştuğumda, kendilerine çok daha
Yaklaşık bir seneye yakındır iki hattımla birlikte Vodafone mobil hat kullanıyorum. Buna rağmen internet kullanımımda ci...ddi bir sorun yaşıyorum. Sınırsız pass olan uygulamalarda bile kullanım yaptığımda kendi internet paketimden yemeye devam ediyor ve 50 GB internetim çok kısa sürede bitiyor. Daha ö
"Şikayetimle ilgilenip çözdüler teşekkür ederim"
31 Ocak tarihinde başka bir operatörden Vodafone Kurumsal’a hat taşıma işlemi başlattım. Kurumsal evraklarımı eksiksiz t...eslim ettim, sim kartımı da aldım. İşlemin en geç 3 gün içinde tamamlanacağı söylenmişti, bu nedenle diğer operatördeki hattımın taahhüdünü yenilemedim. Buna rağmen hat taşıma işl
Vodafone hattım üzerinden yanlış bir abonelik ücreti tahsil edildi ve yaklaşık 535 TL ödeme yaptım, hâlihazırda 300 TL a...lacağım bulunuyor. Bu ücretin tarafıma iadesi konusunda defalarca aramama rağmen yaklaşık 4 aydır hiçbir somut çözüm üretilmedi. İlk görüşmelerimizde müşteri temsilcileri bu tutar
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Sarıyer’de yaklaşık 2 aydır doğru düzgün şebeke çekmiyor, interneti nered...eyse hiç kullanamıyorum. Buna rağmen hattımda 50 GB internet paketim, interneti aktif olarak kullanmadığım halde sistemde bitmiş görünüyor ve faydalanamadığım bir hizmet için her a
"Çözüm masasından bana en güzel çözümü sunan temsilciye çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü"
Vodafone’da adıma kayıtlı olan 5055****50 numaralı mobil hattı kızım kullan...ıyordu. Şu anda yurt dışında olduğu için bu hattı orada kullanamıyor. Hattı
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak Batman Merkez Çamlıtepe Mahallesi’nde hattım neredeyse hiç çekmi...yor. İki yıldan fazla süredir bu bölgede doğru düzgün şebeke alamıyorum, telefonla arama yapamıyor, internete giremiyorum ve hattımı işlevli bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte
Vodafone hattımın sonu 87 50 ile biten numarasına Aralık ayından itibaren her ay düzenli olarak “iTunes Store ödemesi” a...dı altında toplamda 5.389 TL tahsil edildiğini, faturalarımı detaylı incelediğimde fark ettim. Bu uygulamayı hiçbir zaman kullanmadım, böyle bir abonelik ya da satın alma için onay
Vodafone hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” paketini kullanıyorum. Eski sınırsız tarifemin Aralık ayında bitmesinin ...ardından müşteri danışmanı ile telefonda görüştüğümde, bana bu pakette uygulamaların sınırsız olduğu ve ayrıca 50 GB FreeZone hediyesi bulunduğu söylendi. Özellikle sorup “Bu 50 GB
"Gerçekten çok hızlı ve çözüm odaklı bir tarife. Çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone cep telefonu hattı müşterisiyim ve faturamı her ...ay ilk gün yansıdığı gibi düzenli olarak ödüyorum. Şu anda her yöne sınırsı
Uzun süredir Vodafone bireysel hat kullanıcısıyım ve markanın kurumsal kimliği nedeniyle güvenerek yıllardır hattımı taş...ımadım. 09.02.2026 tarihinde tarafıma 50 GB internet içeren, aylık 660 TL’lik bir tarife/kampanya teklifi sunuldu ve bu teklifi daha sonra onaylamak üzere ekran görüntüsünü de aldı
7 Şubat’ta faturasız hattımı Vodafone’a taşıdım ve 10 Şubat sabah 06:50 itibarıyla hattımın aktif olacağına dair SMS ald...ım. Ancak belirtilen saatten bu yana hattım hiç açılmadı, arama yapamıyor, arama alamıyor, SMS gönderemiyor ve SMS alamıyorum. Bu hattı işim ve günlük hayatım için çok yoğun ve ak
Babam H**** D******, 78 yaşında olup 09.02.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM’de bulunan Vodafone Bora İl...etişim bayisinden, hattına ek 12 taksit ile 19.090 TL + KDV bedel karşılığında Samsung A17 5G 128 GB cep telefonu satın almıştır. Ayrıca mevcut şarj cihazını kullanabileceği halde
Vodafone hattım faturalı ve 26.01.2026 tarihinde “2024 Yalın Fırsat 15GB” paketine geçiş yaptım. Paketin içeriğinde her ...yöne 1000 dakika, 250 SMS, yurt içi 15 GB internet ve özellikle de sınırsız WhatsApp & Messenger bulunuyordu. Pakete geçiş onay SMS’inde de sınırsız WhatsApp & Messenger ibaresi ay
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 6 Şubat’ta tarifemdeki internet hakkım bittiği için Vodafone Yanımda uygulaması üz...erinden 50 GB paylaşım paketi satın aldım. Bu paketin sadece paylaşımda kullanılabildiğini daha sonra fark edince iptal etmek istedim ancak müşteri hizmetleri, bunun aylık tekrar e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
