to read complaints and reviews, or file yours.50 GB İnternet Paketim 4 Günde Bitti: Vodafone’da Sayaç Hatası Şikayeti
Vodafone mobil hattımın internet paketi kullanımında anlam veremediğim bir sorun yaşıyorum. Aylık 50 GB internet paketim 1 Ekim’de yenilenmesine rağmen, 4 Ekim tarihinde paketimin tamamen bittiğine dair SMS aldım. Hattım sürekli internete açık olsa bile, 4 gün içinde 50 GB’lik kullanımın gerçekçi olmadığını düşünüyorum.
Ben bu hattı benzer şekilde uzun süredir kullanıyorum ve son dönemde paketimin bu kadar hızlı bitmesi artık beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Kullanım detaylarımın incelenmesini, varsa sistemsel bir hata ya da yanlış sayaç çalışması düzeltilerek tarafıma GB iadesi yapılmasını veya bu durumdan kaynaklı tahakkuk edecek ücretlerin iptal edilmesini talep ediyorum.
İlgili incelemenin 0551*****29 numaralı hattım üzerinden yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
