"Çok teşekkür"
Vodafone 500
9.290 şikayet
Vaat Edilen Hızın Çok Altında Hizmet: 1700 TL Ödeyip 50 Mbps Almak
Vodafone’dan Redbox hizmeti aldım. Bana satılırken hızın maksimum 600 Mbps, minimum 300 Mbps olacağı, ayda 500 GB kullan...ım hakkı ve 12 ay taahhüt bulunduğu bilgisi verildi. Ancak gerçek kullanımda hızım çoğu zaman 50–70 Mbps aralığında kalıyor, bazı testlerde ise 23 Mbps gibi değerler görüyorum. Yan

Rızam Olmadan Eklenen 500 MB İnternet Aşım Paketi Ve 240 TL Ücret İtirazı
Vodafone faturalı hattıma bilgim ve rızam dışında internet aşım paketi tanımlandığını birkaç gün önce fark ettim. Hattım...a SMS ile 500 MB internet aşım paketi tanımlandığı ve bunun için 240 TL ücret yansıtıldığı bilgisi gönderildi. Herhangi bir onay vermediğim, talep etmediğim ve kabul etmediğim bir
Aşırı Yüksek Fatura Ve İnternet Aşım İddiası Kabul Edilmiyor
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve bugüne kadar operatörden genel olarak memnundum. 5G'ye Hazır 10 tarife...sini kullanıyorum ve hattımda her ay ödemeye alışık olduğum güncel fatura tutarım yaklaşık 470–500 TL civarında olurken, 14 Eylül son ödeme tarihli faturamda 1.041,25 TL gibi norma
Vodafone Hoş Geldin 500 TL Hediyesi Kullanılamıyor Ve Sürekli Yönlendiriliyorum
1 Eylül’de Vodafone mobil hatta online olarak faturalı tarifeye geçtim. Geçiş sırasında Vodafone Hoş Geldin Kampanyası k...apsamında 500 TL hediye verileceği söylendi, ayrıca tarafıma “Vodafone'a hoş geldin hediyen Vodafone Pay'den, linke tıkla 500 TL’lik hediye kodunu al” şeklinde mesaj gönderildi. An
500 MB 240 TL'lik Otomatik İnternet Paketi Şikayeti
"Vodafone'a teşekkür ederim."
28 Ağustos günü Vodafone hattımla yaşadığım bir konuda şikayetçiyim. 15 GB ...5G'ye Hazır tarifesini faturalı olarak kullanıyorum. Aylık internet hakkımı
Vodafone’da Paketsiz Faturalı Hat İsteği Ve Zorunlu Yüksek Ücretli Paket Şikayeti
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Vodafone’da yaklaşık 12 aydır faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün 15 E...ylül’de sona ereceği bilgisiyle, 15 Eylül sonrasında herhangi bir paket alm
Yanıltıcı Tarif Bilgisi Ve Aşırı Ücretlendirme
Vodafone mobil hattım için birkaç gün önce müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği yaptım. Görüşme sırasında ba...na aylık tarife ücretinin yaklaşık 500 TL civarında olacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak Vodafone uygulamasına girdiğimde hattımda “5G'ye Hazır 50 GB Tarife
Vodafone Faturalarında Tekrarlanan Aşım Ücretleri Ve Şeffaflık Talebi
Vodafone bireysel faturalı hattım için her dönem benzer sorunlar yaşamaktan çok yoruldum. Faturam normalde 320 TL civarı...nda gelmesi gerekirken, daha önce 500 TL’yi aşan bir fatura ile karşılaştım. O dönemde sebebini sorduğumda bunun teknik bir arızadan kaynaklandığını, benim gibi hat kullanan birçok
Kampanya Sözündeki 500 TL Vodafone Pay Bakiyesi Yüklenmedi
Vodafone’un 1 Eylül – 30 Eylül tarihleri arasında numarasını Vodafone’a taşıyanlara 500 TL Vodafone Pay bakiyesi hediye ...ettiği kampanyadan yararlanmak için 2 Eylül’de başvuru yaptım ve hattım 5 Eylül itibarıyla Vodafone’a taşındı. Buna rağmen kampanya kapsamında taahhüt edilen 500 TL Vodafone Pay ba
Öne ÇıkanKonular
Onaysız Ek Paketler Ve Fazla Ücretler Faturamı 400 TL Artırdı
Vodafone faturalı hattım için aylık 500 TL civarında ödemem gereken bir tarifedeyken son faturam yaklaşık 890 TL olarak ...kesildi. Uygulamadaki “Tarifem ve Paketlerim” kısmında 520 TL/ay olarak görünen “5G’ye Hazır 20 GB Tarifesi”ni kullanıyorum; ancak faturama bunun çok üzerinde ek tutarlar ve haberi
Faturada Haksız İnternet Aşımı Ücreti Ve Ek Paketin İptali Talebi
"Teşekkür ederim"
Onaysız 240 TL Aşım Paketi Ücreti İadesi Talebi
"Tarafıma ulaşılarak faturamdan ücretin düşüleceği iletildi. Teşekkür ediyorum."
Vodafone cep telefonu hattım için Eylül 2026 dönemine ait faturama, onayım ...olmadan tanımlanan “Akıllı İnternet Aşım Paketi” nedeniyle 240 TL aşım ücre
Erken Tarife Değişikliği Ve Fahiş Fiyat Artışı Kabul Edilemez
Vodafone mobil hattımda kullandığım Sınırsız Red paketimi 7 Ekim tarihinde aylık 330 TL üzerinden yeniledim. Uygulamada ...yer alan “Taahhüt Detaylarım” kısmında da, taahhüt başlangıç ve bitiş tarihleri net şekilde görünmesine rağmen, bugün arandım ve tarifemin ağustos ayında biteceği söylenerek yaklaş
Kurumsal Vodafone Tarife Teklifinde Adaletsiz Yüksek Fiyat Ve Destek Eksikliği
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Geçen yıl kapıma gelen Vodafone satış pazarlamacısı aracılığıyla aylık 320 TL’lik ...bir kurumsal tarifeye geçiş yaptım. Şu an taahhüdüm bitmek üzere ve yeni dönem için makul bir teklif almak istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olmuyorlar ve
Vodafone Otomatik İnternet Paketi Ve Haksız 240 TL Ücret İtirazı
Vodafone kullanıcısıyım. İnternet paketim bittiğinde, tarafıma herhangi bir açık onay sunulmadan ve onayımı almadan hatt...ıma 500 MB'lık ek internet paketi tanımlandığını ve bunun karşılığında faturama 240 TL gibi fahiş bir ücret yansıtıldığını öğrendim. 500 MB gibi son derece kısıtlı bir kullanım içi
Vodafone'da Aşırı Veri Kullanımı Ve Hatalı Fatura İtirazı
Temmuz-Ağustos 2026’da yaklaşık iki ay yurtdışındaydım ve e-sim kullandım. 26 Ağustos 08.10’da İstanbul Havalimanı’na in...dim ve Vodafone hattımı yeniden kullanmaya başladım. Ağustos ayındaki 12 GB paketimi hiç kullanmamıştım. 27 Ağustos 06.49’da 12 GB’ın %80’inin, 06.53’te %100’ünün kullanıldığı mes
Dört Gün Gecikme İçin 65 TL Geç Tahsilat Ücreti İptali Ve İadesi Talebi
Vodafone faturalı hattıma ait yaklaşık 500 TL tutarındaki faturamı yalnızca 4 gün gecikmeli ödediğim için 65,9 TL “geç t...ahsilat bedeli” adı altında ek bir ücret yansıtılmış durumda. 500 TL’lik fatura için sadece 4 günlük gecikmeye 65 TL gibi çok yüksek bir faiz alınmasını son derece fahiş buluyor ve
Vodafone Hattımda Otomatik Aşım Ücretleri Ve Eksik İade Talebi
Vodafone hattımda yaşadığım aşım sorunu beni mağdur etti. Ağustos dönemine ait, son ödeme tarihi 4 Eylül olarak görünen ...ve 784,25 TL tutarındaki faturam başta olmak üzere, faturama ve hattıma yansıtılan tüm aşım ücretlerinin incelenmesini ve tamamının iadesini talep ediyorum. İnternet paketim bittiğ
İzinsiz Eklenen 500 MB İnternet Paketi Ve 240 TL Ücret İtirazı
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. İnternet paketim tükendiği için mobil veriyi tamamen kapattım ve bu şekilde kullanma...ya devam ettim. Buna rağmen bu sabah saat 07:42’de hattıma hiçbir talebim ve onayım olmadan 500 MB internet paketi tanımlandığını ve bunun için 240 TL ücretin faturama yansıtıldığı
Faturamda İzin Almadan Yansıtılan 500 TL İçerik Servisi Ücretine İtiraz
0534*******05 numaralı hattımda 7 Ağustos tarihinde Vodafone’a geçerek 590 TL’lik faturalı tarifeye geçiş yaptım. Ancak ...tarifeye geçtikten yaklaşık iki hafta sonra güncel faturama baktığımda, “içerik servisleri” adı altında 500 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan kesinlikle haberdar değ
"Teşekkür ederim"
Vodafone Sözleşmeye Aykırı Faturalama Ve İade Talebi
Vodafone ile yaptığım sözleşmede aylık fatura tutarımın 420 TL olacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen son 3 aydır ha...ttıma 500 TL civarında fatura yansıtılmaktadır. Her ay sözleşmede belirtilen tutarın üstünde, 500 TL ve üzeri ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizm
Onaysız Ek İnternet Paketleri Nedeniyle 4.165 TL Faturaya Şikayet
"Kısa zamanda dönüş yaparak çözüm sunduğunuz için teşekkürler."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99




















