5
Çözüldü
Vodafone Hattımda Otomatik Aşım Ücreti Olarak 240 TL Kesilmesi Ve İadesi Talebi
1 Eylül 20:4223
"Teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 500
9.290 şikayet
Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Aşım Ücreti Ve Tarife Artışı Şikayeti
1 Eylül 19:3250
Vodafone 5G’ye Hazır 20 GB tarifesine 22 Ağustos tarihinde geçtim. Tarife değişikliği sırasında aşım ücretiyle ilgili hi...çbir bilgilendirme yapılmadı. Eski tarifemde aşım kapalı olduğu için yeni tarifemde de aynı şekilde olacağını düşündüm ve herhangi bir ek işlem yapmadım. Bu ay içinde kullanım hak
5
Çözüldü
Akıllı Durdurma Onaysız Kaldırıldı, 4.352,50 TL Aşırı Fatura Kesildi
1 Eylül 17:06105
"İlgi ve Alakaları için Mahmut beye ve Vodafone ailesine teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Veri Aşım Ücretine İtiraz
1 Eylül 15:2960
"Anlayışınız için teşekkür ederim"
Vodafone abonesi olarak kullandığım hattıma, 31.08.2026 tarihinde gelen mes...ajla, Eylül faturama 500 MB internet aşımı nedeniyle yaklaşık 240 TL aşım b
5
Çözüldü
Vodafone Tarife Zamı Ve Zorlayıcı Politikalar Nedeniyle Mağduriyet
1 Eylül 14:4267
"Çok şükür Aklı başında birisi aradı talebimi yerine getirdi. Vodafone ailesine teşekkürler"
Yurt Dışı Ücretleri Hatalı, Fatura Üzerinde Fazla Yük
1 Eylül 14:2216
Vodafone mobil hattımda daha önce yaklaşık 500 TL civarında fatura ödüyordum. Sözleşmemin bitmesiyle birlikte 5G’ye Hazı...r 60 GB paketine geçtim ve faturamın 635 TL civarında olacağını düşünerek onayladım. Ancak mevcut döneme ait faturama baktığımda tutarın yaklaşık 730 TL’ye çıktığını gördüm. Ben b
Vodafone Yeni Tariflerde Aşırı Fiyat Artışı Bütçemi Zorluyor
1 Eylül 13:0315
Vodafone GSM hattım için yeni tarife seçeneklerine bakmak istediğimde, hem bayideki personel hem de müşteri hizmetleri t...arafından tarafıma sunulan tarifelerin fiyatlarının, önceki tarifeme göre oldukça yüksek olduğunu gördüm. Eski tarifeme yakın, makul bir ücret beklentisiyle başvurmama rağmen, öner
5
Çözüldü
Vodafone Çağrı Merkezinden Alınan Yanıltıcı Yükleme Şartı Mağduriyet Yaratıyor
1 Eylül 13:0356
"Şikayetim sonrası hızlı desteğiniz için teşekkür ederim. Yalnız call center'daki arkadaşınız yanlış bilgiler veriyor, gerekli yönlendirmenin yapılıp doğru bilgi akışının sağlanması ve zaman kaybının önlenmesi önemli."
Vodafone’a ait 0532******* numaralı mobil hattımın taahhütlü sözleşme süres...i dolduğu için bugün, 1 Eylül 2026 tarihinde, saat 12:00-12:15 aralığında 5
Vodafone Tarife Ücretinde Bildirimsiz Artış Ve 2850 TL İnternet Aşım Ücretiyle Mağdur Oldum
1 Eylül 12:2924
Vodafone mobil hattımda 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 220 TL olarak kullandığım tarifemin ücretin...i haberim ve onayım olmadan 460 TL’ye çıkarmak istiyorlar. Ayrıca internet kullanım aşımı gerekçesiyle Ağustos faturama 2850 TL internet aşım bedeli olmak üzere toplam 3296 TL yans
5
Çözüldü
1 Eylül 10:191
"İlgilenildi"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
1 Eylül 09:1113
"Teşekkürler. Sistemlerde sorun varmış. Faturam Düzenlendi."
Süleyman şikayetini yayından kaldırdı
Uyarı Olmadan 240 TL'lik 500 MB Akıllı Aşım Paketi Ücretlendirmesi İptali
1 Eylül 08:4964
Vodafone faturalı hattımda internet paketimin bittiğine dair hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan, hattıma 240 TL karşılığ...ında 500 MB Akıllı Aşım Paketi tanımlandığını fark ettim. Herhangi bir “paketiniz bitmek üzere” veya “paketiniz bitti” uyarısı almadan, doğrudan ücretli ek paket devreye alınmış, b
5
Çözüldü
Vodafone Starbucks Kampanyasında 500 TL İndirim Yansımadı
1 Eylül 04:1593
"Teşekkürler yatmış"
Vodafone Bilgilendirme Yapmadan Aşım Ücretini Yansıtması
31 Ağustos 21:0229
Vodafone mobil hattımda 19 Ağustos tarihinden itibaren hattıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, habersiz bir şek...ilde aşım ücreti yansıtılmış ve fatura tutarım yaklaşık 5.000 TL seviyesine çıkmıştır. Ağustos ayı faturamda 3.072,75 TL’lik tutarın ödendiğini görüyorum, oysa normal şartlarda bu
Vodafone’da Taahhüt Bitmeden Uygun Red 18 GB Tarife İsteği Ve Desteksiz Müşteri Hizmetleri
31 Ağustos 20:5720
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün yarın bitecek olmasına rağme...n bana uygun bir tarife sunulmadığını belirtmek istiyorum. Faturamın 300 TL civarında olacağı bir Red 18 GB tarifesine geçmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerinden bu konuda hiçbi
Taahhüt Yenilemesinde 200 TL’lik Paket 500 TL’ye Çıkarılıyor
31 Ağustos 20:4537
Vodafone’un faturalı hat abonesiyim. 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 200 TL ödediğim 1 yıllık taahh...ütlü tarifemi kullanmaktayım. Taahhüt bitimine yaklaşık 1 ay kala 31.08.2026 tarihinde tarafıma yeni teklif olarak aynı paketi aylık 500 TL’ye kullanmaya devam edebileceğim, bunun
1
Teslim Alınmayan Redbox Hizmeti İçin Haksız Borç Ve Tehdit SMS’leri
31 Ağustos 17:57259
Vodafone redbox başvurusu sırasında yaşadığım süreçte hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur edildim. Hazir...an ayında Kastamonu’daki köyüme gideceğim için, köyde internet olmadığı gerekçesiyle redbox almak üzere Vodafone satış noktasına gittim. Görevli, istemediğim bozuk bir modemi bana
Vodafone Hattımda Yetkisiz 1 GB Ek Paket Ücreti İptali Ve İadesi Talebi
31 Ağustos 17:2939
Vodafone hattımda Red 50 GB tarifesini kullanıyorum. Dün internet paketim bitince hattı özellikle mobil veriyi kapatarak... kullanmadım ve hattımı da açık tutmadım. Buna rağmen 500 MB ek paket tanımlandı, o bittikten sonra da hattımı hiç kullanmadığım ve mobil veri kapalı olduğu halde az önce hattıma 2
1
Simsarlardan Alınan 500 TL Ek Ücret Ve Şeffaf Olmayan Vodafone Kampanyaları
31 Ağustos 16:4721
Şu an Türk Telekom abonesiyim ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 23 gün kaldı. Bu süreçte hattımı Vodafone’a taşımayı düş...ünüyorum. Ancak Facebook ve Telegram kanallarında, Vodafone’un resmi olarak sunduğu kampanyaları, araya girerek ek ücret alan simsarların çok daha uygun fiyatlarla sattığını son 10
5
Çözüldü
Vodafone 5G Tarifi İçin Tanımlanmayan 1 GB Hakkı Ve 500 MB İçin 240 TL Ücretine İtiraz
31 Ağustos 16:3546
"Sorunum çözülmüştür Teşekkürler"
Vodafone 5G’ye Hazır 20 GB tarifesi abonesiyim. 30.08.2026 tarihinde saat 0...0.01 sularında Vodafone Çark’ta yoğunluk yaşandığı için tarafıma 1 GB inter
Akıllı Çocuk Saati 3GB Tarifesinde 500 Dakika Hakkı Tanımlanmadığı İçin Şikayet
31 Ağustos 15:55111
30.08.2026 Pazar günü Vadi İstanbul Vodafone mağazasından oğluma Akıllı Çocuk Saati 3GB Tarifesi aldım. Tarifenin içeriğ...i hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de Vodafone mağazalarında 3 GB internet, 500 SMS ve her yöne/Vodafonelularla 500 dakika olarak açıkça yazıyor. Mağaza çalışanları da, Vodaf
5
Çözüldü
Vodafone Kampanyasındaki Açıklanmayan Şart Müşteriyi Yanıltıyor
31 Ağustos 14:14165
"Hemen geri dönüş yapıldı ve tarife konusunda yardımcı oldular teşekkürler"
5
Çözüldü
31 Ağustos 10:1215
"Teşekkürler 🥰"
Kadriye şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Otomatik Aşım Paketi Eklenmesi Ve 500 TL Ücret Yüksekliği
31 Ağustos 02:4913
"İlgilenen arkadaşa teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 29 Ağustos Cumartesi günü internet pa...ketim biter bitmez hatta bir dakika bile geçmeden hattıma otomatik olarak i
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99