to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür hızlı çözüm"
Türk Telekom’da bulunan üç hattımı 1 Ekim’den itibaren Vodafone’a taşıdım. ...Hatlarım 0536********38, 0554********19 ve 0551********18’dir. Vodafone bay
Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum. Taahhüdüm yaklaşık 1 ay önce bitti ve o tarihten bu yana hattıma sadec...e 500 TL civarında, benim için oldukça yüksek ücretli tarifeler sunuluyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yine benzer şekilde yüksek fiyatlı tarifeler teklif edildi. Daha m
Vodafone hattımda 1000 dakika, 250 SMS ve 20 GB internet içeren tarifemi kullanıyordum. Bu tarifemin süresi bugün itibar...ıyla bitti ve aynı tarifenin devamı için tarafıma aylık yaklaşık 500 TL gibi çok daha yüksek bir ücret söylendi. Daha önce aynı tarife için yaklaşık 300 TL ödüyordum ve aradaki ani
Vodafone bireysel faturalı hattıma ait 2026 Eylül dönemi faturama itiraz ediyorum. Normalde 397 TL civarında olan fatura...m, yaklaşık 3.800 TL ek internet kullanım bedeli yansıtılarak 4.196 TL olarak düzenlenmiştir. Bu tutarın hatalı ve haksız olduğunu düşünüyorum. 29 Eylül günü saat 10:37’de kullanı
"Sorunum 24 saat dolmadan çözülmüştür teşekkür ederim..."
02.09.2026 tarihinde hattımı özellikle “Vodafone’a hoş geldin 500 TL hediye çeki” kampanyasından yararlanmak için Vodafo...ne’a taşıdım. Faturasız hattımı taşırken bu kampanyadan faydalanacağım özellikle belirtildi, tarafıma SMS ile bir bağlantı gönderileceği, bu link üzerinden hediye kodu alıp Vodafon
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattıma ait taahhüdümü...n sona erme dönemindeyim. Buna rağmen, sosyal medya sınırsız içeren makul f
İl dışındayken bilgisayarı Vodafone mobil veri üzerinden internet kullanımı için bağlayıp kullanım yaptım. Gece 23:00 ci...varında laptop ekranını klavye üzerine kapatıp uyuduğumda arka planda açık kalan uygulamalar internet kullanımına devam etmiş. 20 GB internet paketim bitmiş ve üzerine hiçbir iznim
Yaklaşık 5 ay önce Vodafone’dan aldığım e‑sim QR kodunu yalnızca bir kez kullandım. Bugün bu e‑sim’i başka bir telefona ...geçirmek istediğimde sistem “Vodafone ile iletişime geçin” uyarısı veriyor ve hattımı yeni telefona aktaramıyorum. Bugün 11:00–11:30 saatleri arasında Vodafone’un 0542********00 n
"Oluşan yanlışlığı düzelttiler Vodafone ailesine teşekkür ediyorum"
Vodafone’dan Redbox 500 GB tarifesi satın aldım. Ancak bölgemde sağlıklı hizmet alamadığım için yaklaşık 20 gün sonra ha...ttımı iptal ettirdim. İptal sürecinde çıkan faturayı da ödedim ve Redbox cihazını Vodafone’un yönlendirdiği şekilde 541 kodu ile kargo üzerinden iade ettim. DHL Kargo 208734445037
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra faturalarım zaten oldukça yüksek gelmeye devam ederken, bugün yaşadığım durum...la birlikte iyice mağdur oldum. İnternet paketim bittikten sonra hattıma 500 MB ek internet tanımlanmış ve bunun için 240 TL gibi inanılmaz bir ücret faturalandırılmış. Gelen SMS’t
Vodafone mobil hattımda kullandığım 50 GB internetli tarifem için bu ay kadar yaklaşık 560 TL ödüyordum. Taahhüdüm bu ay... bitiyor, yeni tarife ve paketlere baktığımda ise hem internet hakkım 40 GB’a düşüyor hem de fiyatların 800–900 TL bandına çıktığını görüyorum. Aynı dönemde tanıdığım bir kişi de
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifedeyim. Yaklaşık iki aydır hatt...ımda hiçbir şekilde mobil interneti açmadığım ve kullanmadığım halde, hattıma otomatik olarak 500 MB’lik aşım paketi tanımlanıyor ve bu paket her seferinde 250 TL olarak faturama y
Kızıma ait Vodafone mobil hatta geçen ay internet aşım ücreti yansıyınca müşteri hizmetlerini aradım ve hatta internet a...şımını durdurma özelliğinin eklendiği söylendi. Ayrıca Vodafone Yanımda uygulamasında da bu özelliğin fatura detayları içinde aktif olarak görünüyor. Buna rağmen 1 Ekim hesap kesim
"Benimle görüşen müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum çok ilgili yaklaşımla hatlarımın yeni tarifesini güncelledim"
Vodafone mobil faturalı hattım için birkaç aydır çok yüksek fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Çevremdeki çoğu kişi 40...0–500 TL civarında fatura öderken benim faturam yaklaşık 3–4 aydır 990 TL olarak geliyor ve bu durumu kabul edilebilir bulmuyorum. Tarifemin fiyatını düşürmek için Vodafone ile gö
Vodafone hattıma ait eylül ayı faturam 781,90 TL olarak gelmiştir. Bu faturada, Vodafone’un “faturana yansıtarak Starbuc...ks 750 TL yükle, 500 TL hediye” şeklinde duyurduğu kampanyaya katılımım yer almaktadır. Kampanyada belirtilen 500 TL’lik avantajın hediye olarak sağlanacağı ve faturaya bu şekilde
"Olumlu yaklaşımından dolayı Vodafone firmasına teşekkür ediyorum"
Vodafone hattım için yaklaşık 3 yıldır makul bir tarife bulamıyorum ve ödediğim ücretler piyasanın çok üzerinde kalıyor.... Piyasada 20 GB civarı internet içeren tarifeler 300 TL civarında sunulurken, ben Red 10 tarifesi için her ay 500 TL ödüyorum ve yeni tarife tekliflerinde de 700 TL’den başlayan tu
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Sözleşmemin sona erme dönemine gelmiş olmama rağmen, sosyal medya sınır...sız içeren makul fiyatlı bir tarife teklifi alamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim ancak her iki kanalda da bana yalnızca mevcut yüksek fiyatlı
30.09.2026 tarihinde saat 11.48 civarında Vodafone çağrı merkezi üzerinden ...hattımı Vodafone’a taşıma başvurusu yaptım. Görüşme sırasında, yeni hat ala
Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımadan önce hem müşteri temsilcisiyle hem de Vodafone bayisindeki görevliyle görüştüm.... Taahhüdümü bozup başka operatöre geçmem durumunda en fazla yaklaşık 500 TL civarında bir ceza çıkacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek hattımı Türk Telekom’a taşıdım, ancak
Vodafone hattımın taahhüt yenileme sürecinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, aynı paket için kısa süre için...de farklı ve yüksek fiyatlar söylenmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Dün arandığımda 20 GB’lik paket için aylık 470 TL taahhüt teklifi verildi, bugün tekrar sözleşme ya
Vodafone’a ait 0544**43 **16 31** numaralı hattımda, son iki aydır dakika kullanımımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktay...ım. 5 G’ye Hazır 20 GB tarifesini kullanıyorum ve geçen ay uzman departman tarafından hattıma 500 dakika hediye tanımlanmasına rağmen, bu ay yine dakikalarım normal olmayan şekilde
"Sorun hızlıca çözüldü. Mantıklı çözüm önerisi sunuldu. Anlaşma sağlandı. Teşekkür ederim. Beni arayan bayan çok kibar ve işinde uzmandı."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
