to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hatlarım olan 5322****47 ve 5392****59 numaralı hatlarım için müşteri hizmetleri tarafından yapılan yanlı...ş işlemler nedeniyle Ağustos ayında çok yüksek faturalarla karşılaştım. Her iki hattım için de yaklaşık 500 TL civarında bir tarifedeyken, bir hattıma 5000 TL’nin üzerinde, diğer h
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Mevcut tarifem 15 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakika konuş...ma için aylık 267 TL olarak devam ediyor. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için tarifemi yenilemek istediğimde, aynı tarife için bu kez 490–500 TL bandında bir ücret istendiğini öğren
"Müşteri temsilcisine ilgilisi ve yardımı için teşekkür ederim."
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Vodafone faturalı hattımda, son bir aydır hem çekim gücü hem de internet kullanımı...yla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum, tarifem normalde 455 TL ve buna ek olarak 199 TL’lik ek internet paketi de satın aldım. Buna rağmen hattı
"Anıldı çözüldü teşekkürler Vodafone"
Vodafone hattımda kullandığım Süper 20 tarifesinde bu ay yaşadığım paket aş...ımı gerekçesiyle hattıma 500 MB ek internet paketi tanımlanmış ve faturama
Vodafone hattım eşim H***** G**** S***** adına kayıtlı 0543********92 numaralı hattan kullanılıyor. Dün eşimin telefonun...a, hattımıza eşimin ve benim hiçbir bilgim, iznim ve onayım olmadan 250 MB + 250 MB + 500 MB internet paketi yüklendiğine ve bunun karşılığında 870 TL ücret yansıtıldığına dair SMS
Vodafone’dan yeni bir faturasız hat alırken, sadece sim kart ücreti için be...nden 1500 TL tahsil edildi. Oysa bu işlem için alınması gereken tutarın 100
15.09.2026 tarihinde saat 09.00 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini bireysel hatlar için aradım. Görüşmede Turkcell ...kullanıcısı olduğumu, şu anda 20 GB internet için yaklaşık 550 TL ödediğimi ve bu yüzden Vodafone’a geçmek istediğimi açıkça belirttim. Bunun üzerine görüştüğüm beyefendi, “Red’lil
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone tarafından yaklaşık 10–15 gün önce aranarak hattım “5G’ye hazır 10... GB” tarifesine geçirildim. Önceki tarifemde kullanım hakkım bittiğinde hat
Vodafone mobil hattımın kapatılması için 20.03.2024 tarihinde e-Devlet üzer...inden abonelik iptal başvurusu yaptım. Buna rağmen hattımın kapatılmaması n
Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir 542’yi arayıp daha uygun bir paket için destek almaya çalışıyorum. Aradığımd...a karşıma çıkan paketler ise genellikle 400–500 TL bandında oluyor ve bu tutarları ödeyebilecek durumda değilim. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana yardımcı olan,
Vodafone’un numara taşıma ile gelenlere yönelik her yerde reklamı yapılan 5...00 TL Vodafone Pay kampanyasından yararlanamıyorum. Hattımı 15 Eylül tarihi
Vodafone abonesi olarak kullandığım 541 *******27 numaralı hattımla ilgili yaşadığım durumdan son derece mağdurum ve bu ...mağduriyetimin artık ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. E-Devlet üzerinden BTK aracılığıyla yaptığım şikayet sonrasında özellikle 517 TL’lik, sınırsız internet ve 40 GB paylaşım
Vodafone faturalı hat kullanıyorum, taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldı. Şu an 40 GB sosyal medya sınırsız paketim için 450... TL ödüyorum. Çevremden öğrendiğim kadarıyla Koç Ailem kodlarıyla benzer ve hatta daha avantajlı tarifeler 450–500 TL bandında sunulurken, bana hem uygulamada hem de bayilerde çok
Vodafone aboneliğim kapsamında kullanmış olduğum ve tarafımdan kapatılan 10 adet faturasız hatta ilişkin olarak, hatlar ...kapatıldığı sırada hatlarda bulunan bakiyeler tarafıma iade edilmemiştir. Bu hatlar son 1 yıl içerisinde kapatılmış olup, toplamda yaklaşık 500 TL ile 3000 TL arasında bir tutarın
"Benimle iletişime geçen hanımefendi gerçekten ilgili bir şekilde davrandı bu konu için çok teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve tarifem zaten pahalıydı, aylık yaklaşık ...500 TL ödüyordum. Şimdi ise hiçbir makul gerekçe ve tatmin edici bilgilendi
15.09.2026 tarihinde Vodafone FreeZone’dan yeni hat çıkarttım. Hattını Vodafone’a taşıyanlara 500 TL hoş geldin hediyesi... verildiği ve bunun için SMS ile bir kod gönderileceği belirtiliyordu. Kampanya şartlarının tamamını sağladığımı düşünüyorum ancak yeni hattımı almama rağmen tarafıma herhangi bir
Vodafone hattımda 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum. Tarifem aslında ayın 16’sında bit...mesine rağmen 14 Eylül günü sabah itibarıyla hattımda bulunan yaklaşık 3 GB internet, yalnızca birkaç Reels videosu izlememle birlikte aniden tükenmiş göründü. Ardından benim bilgi
"Teşekkürler çözüm çok hızlıydı"
Vodafone’dan aldığım 5g redbox 500 GB internet paketim için sözleşme aşamas...ında aylık 890 TL sabit ücret bilgisi verildi. Ancak 2. Aydan itibaren fatu
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde faturamın ücreti 3,20 TL olması gerekirken son 2–3 aydır faturalarım 500 ...TL’nin üzerinde gelmeye başladı. Bu durum nedeniyle hattımı sağlıklı kullanamıyor, hatta hayatımın pek çok alanında iletişim kurmakta zorlanıyorum. Hattıma neyin tanımlandığını, h
Vodafone Red Pass 40 GB tarifesini yaklaşık 4–5 aydır kullanıyorum ve aylık faturam ortalama 500–600 TL geliyor. Mevcut ...tarifemden hem fiyat hem de içerik açısından memnun değilim. Daha fazla Pass paketi içeren, internet hakkı daha yüksek ama fiyat olarak daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum. T
"Sorun hemen çözüldü teşekkürler"
15 Eylül 2026 tarihinde saat 00.50 civarında Vodafone hattımda internet kul...lanımımın %100’ünü doldurduğuma dair SMS aldım. Yıllardır bu operatörü kull
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Uzun süredir faturam ortalam...a 200 TL civarındayken, özellikle Nisan 2026 sonrasında hiçbir bilgilendirm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
