to read complaints and reviews, or file yours.5 Saat Kesintili İnternet Bağlantısı Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmeti
Bağlantı sorunu yaşıyorum ve yaklaşık 5 saattir ben internetten yararlanamıyorum, online oyun oynarken bağlantı sorunu aktif oyun oynamama izin vermiyor. Telesekreter beni müşteri temsilcisine 4 defa bağlayacağını söyledikten sonra telefonlar hep kapandı. Ayrıca telesekreter bana herhangi bir sorunla karşılaşmadığını da belirtiyor.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tamamlandı derken, neyi kastediyorsunuz? Saat 11 civarı arandığımda bana 48 saat içinde gerekli işlemleri tamamlayıp dönüş yapılacağı söylendi. Tamamladık dediğiniz ne onu anlamadım, eğer sorundan bahsediyorsanız ben niye hala aynı sorunu yaşıyorum. Eklediğim ss şimdi alındı ( 15.43)
