Vodafone 5 Saat Kesintili İnternet Bağlantısı Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmeti

Abdulhalim · 2026-07-25T13:17:08+03:00

Bağlantı sorunu yaşıyorum ve yaklaşık 5 saattir ben internetten yararlanamıyorum, online oyun oynarken bağlantı sorunu aktif oyun oynamama izin vermiyor. Telesekreter beni müşteri temsilcisine 4 defa bağlayacağını söyledikten sonra telefonlar hep kapandı. Ayrıca telesekreter bana herhangi bir sorunla karşılaşmadığını da belirtiyor.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Abdulhalim

Vodafone

25 Temmuz 13:1711

Vodafone

25 Temmuz 15:23 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Vodafone İnternet Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama!

Yusuf

Vodafone

20 Ekim 2024 13:49154

İki günden beri internet açmıyor, müşteri temsilcisine arıyorum, bağlanmıyor. Telefonu kapatıyorlar. Ben bu durumdan şik...ayetçiyim. 4 tane hattım var, bu yüzden kendi paramızla rezil oluyoruz. Bu durumun giderilip beni aramalarını istiyorum. Ben bu durumdan şikayetçiyim.

Vodafone İnternet Hız Sorunum Haftalardır Çözülmüyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kalıyor

Sevvlcc

Vodafone

16 Haziran 2025 19:21420

İki haftadır internet çok yavaş çekiyor. Müşteri temsilcisiyle bir kaç kere konuştum. Doğru düzgün ilgilenmiyorlar. Çoğu... aynı cevabı veriyorlar. Çözüm bulunacak diye ne zamana kadar bekleyelim. Bu kaçıncı şikayetim artık yeter internet giremiyorum. Telefonda sorun yok telefon ilgili sorular soruyorl...

Vodafone Şebeke Sorunu Ve Müşteri Temsilcisinin Tavrı

Erdal

Vodafone

1 Ekim 2023 13:251.527

İnternet çok yavaş ve görüşmelerim sürekli kesintiye uğruyor. Müşteri temsilciniz C**** çözüm sunmak yerine azarlayıcı t...avırla telefonu kapatarak işlemlerimi yapmamıştır. Defalarca aramama rağmen artık müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Müşteri temsilciniz C**** ile ilgili şikayetçiyim.

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Ramazan

Vodafone

17 Mayıs 2025 21:12111

4 gündür internetimiz yok, hiçbir şekilde müşteri temsilcilerine bağlanamıyoruz. Bağlanmakta sorun yaşıyoruz. Aradığımız... zaman ise otomatik seslendirmeden bölgede arıza olduğu söyleniyor. Faturamızın durdurulduğu söyleniyor fakat bu konu bize bildirilmiyor. Gerçekten ben böyle vurdumduymazlık görmed...

Vodafone Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyorum.

Nurgül

Vodafone

20 Kasım 2023 15:08224

Müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum. Sürekli alakasız yerlere yönlendiriliyorum. Telesekretere defalarca müşt...eri temsilcisi ile sesli konuşmak istediğimi söylesem de farklı bir yere yönlendiriyor. Kendileri fatura satmak isterken her dakika bize ulaşıyorlar ama kendileri ulaşılmaz olmuş.