to read complaints and reviews, or file yours.5 GB Tarife İçin 360 TL Ücretine Karşı Şikayet Ve Operatör Değiştirme Tehdidi
Vodafone hattımda “5 gye 5 GB” isimli tarifeyi kullanıyorum. Bu tarifeye uygulama üzerinden geçiş yaptım ancak hattıma aylık 5 GB internet için 360 TL artı telsiz kullanım ücreti yansıtılacağını gördüm. Bu tutar bütçemi ciddi şekilde aşıyor ve aldığım internet miktarına göre son derece yüksek buluyorum.
Bu ücretlendirme yeni karşıma çıktı ve şu an bu paketi bu koşullarda sürdüremiyorum. Tarife ücretimin makul bir seviyeye indirilmesini ve daha uygun bir fiyata geçirilmem konusunda yardımcı olunmasını istiyorum. Aksi halde operatör değiştirmek zorunda kalacağım. Konu hakkında tarafıma dönüş yapılarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrar arayıp bilgi verin lütfen destek aradığınız zaman telefon çıkmıyordu bilgi veremediniz
