to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da 5 GB Hediye İnternet Tanımlanmadı
Vodafone’un “Faturana yansıt 5 GB kazan” kampanyasına 1 Eylül tarihinde katıldım. Kampanya kapsamında faturaya yansıt özelliğiyle harcama yapıldığında hatta hediye 5 GB internet tanımlanması gerekirken, yaklaşık 105 TL’lik harcama yapmama rağmen bu ay hattıma hediye internet tanımlanmadı. Aynı kampanyadan önceki aylarda da aynı şekilde yararlandım ve hiçbir sorun yaşamamıştım.
Kampanyaya katılımımın onaylandığı SMS de tarafıma ulaştı ancak buna rağmen hediye 5 GB hattıma yüklenmedi. Henüz müşteri hizmetlerini aramadım, sorunumun burada iletilmesiyle birlikte incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen tanımlanmayan 5 GB internetin hattıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrar arayın
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
