to read complaints and reviews, or file yours.4.500 TL Pay Hazır Limitim Sıfır Görünüyor Ve Kullanılamıyor
Vodafone faturalı hattımda tanımlı olan 4.500 TL pay hazır limitimi kullanmak istediğimde, sistemde limitimin 0 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu nedenle “faturaya yansıt” seçeneğiyle hiçbir işlem yapamıyor ve hattımdaki bu limiti kullanamıyorum.
Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süre boyunca tanımlı olması gereken 4.500 TL limitim görünmediği için hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Henüz müşteri hizmetleri ya da bayiler ile de görüşme sağlayamadım, bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ankara’da kullandığım 0540******* numaralı hattıma tanımlı 4.500 TL pay hazır limitimin sistemde doğru şekilde görünmesini, aktif hale getirilmesini ve kullanamadığım dönemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
