Türk Telekom Hatası: Yanlış Otomatik Tahsilatın Geri Ödenmesi

Türk Telekom mobil hattıma ait olmayan bir fatura, Akbank hesabımdan otomatik tahsilat olarak çekilmiştir. 25.09.2026 tarihinde hesabımdan 1.226,25 TL tutarında “nakit yönetimi otomatik tahsilat” işlemi yapılmış, ancak bu tutarın benim faturama ait olmadığı açıkça görülmektedir.

Konu ile ilgili hem bankamla hem de Türk Telekom ile görüştüm. Banka, işlemin Türk Telekom kaynaklı olduğunu belirtti, Türk Telekom ise hatanın kendilerinde olduğunu, bankayla bir ilgisi olmadığını söyledi. Buna rağmen, yanlış tahsil edilen tutar hesabıma iade edilmemiştir.

Benimle hiçbir ilgisi olmayan bu fatura için yapılan 1.226,25 TL’lik tahsilatın, en kısa sürede banka kartı hesabıma nakit olarak ve eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde, bilgim ve onayım dışında yapılan bu işlem nedeniyle dolandırıcılık suçlamasıyla savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı açıkça belirtmek isterim.