to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul’da Kargo Teslim Edilmedi, Açıklama Yok
21.09.2026 tarihinde internet sitesi üzerinden satın aldığım ürün, satıcı tarafından İzmir çıkışlı olarak PTT Kargo’ya teslim edilmiştir. Kargo takip bilgilerinde ürünün 22.09.2026 tarihinde İstanbul’a ulaştığı görülmektedir. Ancak 25.09.2026 tarihi itibarıyla kargom hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir.
İnternet sitenizde ve çağrı merkezi müşteri temsilciniz tarafından belirtilen 1–3 iş günlük teslimat süresi dolmuş olmasına rağmen kargomun İstanbul’a ulaşmışken neden teslim edilmediği konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmamıştır. Kargo takip ekranında gönderimin uzun süredir “il içi aktarmada” şeklinde göründüğünü, bu süreçte paketin hasar görüp görmediği konusunda da hiçbir bilgi alamadığımı belirtmek isterim.
Yaşanan bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Kargo takip numaram KP06666908872’dir. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, gönderimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve gecikmenin nedeni hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
