to read complaints and reviews, or file yours.400 TL Üzeri Yenileme Teklifi Ve Açıklama Eksikliği
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve son birkaç aydır taahhüdümü yenilemek istiyorum ancak sunulan tüm teklifler 400 TL’nin üzerinde olduğu için yenileme yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ya da bayilerde bu yüksek fiyatlara dair herhangi bir gerekçe de açıklanmıyor.
Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak, taahhüt yenileme sürecinde daha makul ve önceki dönemlerime yakın, müşteri sadakatini gözeten bir teklif sunulmasını istiyorum. Mevcut koşullara göre daha uygun bir tarifeyle taahhüdümün yenilenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tarife değişikliği konusunda yardımcı oldular.
