390 TL Aşım Ücreti Ve Yardımsız Müşteri Desteği

Vodafone faturalı hattımızda yer alan 1 GB’lik internet paketi için Şubat 2026 faturasında yaklaşık 1 GB aşım kullanımına 390 TL gibi son derece yüksek bir aşım ücreti yansıtıldı. Kullanım miktarına göre bu tutarın makul olmadığını düşünüyorum.
Durumu öğrenir öğrenmez Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp ayrıntılı şekilde izah ettim ancak tarafıma herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve ücreti iade edemeyeceklerini söylediler. Müşteri olarak kendimi kesinlikle mağdur hissediyorum.
Şubat 2026 faturasında yer alan bu aşım ücretinin incelenerek tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için aşım ücretlendirmelerinin daha makul seviyelere çekilmesini talep ediyorum.
Gelişme

Vodafone faturalı hattımızda yer alan 1 GB’lik internet paketi için Şubat 2026 faturasında yaklaşık 1 GB aşım kullanımına 390 TL gibi son derece yüksek bir aşım ücreti yansıtıldı. Kullanım miktarına göre bu tutarın makul olmadığını düşünüyorum.
Durumu öğrenir öğrenmez Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp ayrıntılı şekilde izah ettim ancak tarafıma herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve ücreti iade edemeyeceklerini söylediler. Müşteri olarak kendimi kesinlikle mağdur hissediyorum.
Şubat 2026 faturasında yer alan bu aşım ücretinin incelenerek tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için aşım ücretlendirmelerinin daha makul seviyelere çekilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Vodafone Rızasız Ek İnternet Ücreti 2.540 TL İadesi Talebi

Vodafone Ocak Faturasındaki 390 TL Aşım Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

Vodafone İnternet Aşım Ücreti Mağduriyeti

Vodafone faturalı hattım için Temmuz ayı faturamda tam 1976,75 TL internet aşım ücreti yansıtıldı. Hattım bana ait ve aktif olarak kullanıyorum. Daha önce de benzer bir aşım durumu yaşadım, ancak bu ayki aşım ücreti çok yüksek geldi ve gerçekten mağdur oldum. Faturada dikkatimi çeken nokta, interne...
Uyarı SMS’i Alınmadan Yansıtılan Aşım Ücreti

Vodafone faturalı hattımın 2026 Ocak dönemine ait faturasına, herhangi bir bilgilendirme veya uyarı SMS’i almadan 390 TL tutarında aşım paketi yansıtıldığını fark ettim. Normalde faturam 256,98 TL civarında gelirken, bu aşım paketi nedeniyle Ocak faturam 646,98 TL olarak kesildi. Daha önceki aylard...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Vodafone Kategorileri
- Arayan Kim 817
- Askerfone 183
- Aşım Ücreti 4.594
- Borç 4.520
- Cayma Bedeli 7.285
- Cepinfo 345
- Ek Paketler 6.182
- Engelli İndirimi 592
- eSIM 1.717
- Fatura 37.982
- Faturalı Tarifeler 17.419
- Faturasız Tarifeler 805
- FreeZone 1.977
- Güvenli Depo 441
- Hat Başvurusu 3.637
- Hat Devir 1.760
- Hat İptali 3.863
- Hat Ücreti 606
- Hediye Çarkı 7.411
- İçerik Servisleri 2.312
- İnternet Paketi 4.022
- Kampanya 7.007
- Kolay Paket 3.024
- Mobil İmza 868
- Mobil İnternet 7.156
- Mobil Ödeme 11.509
- Numara Değiştirme 894
- Numara Taşıma 9.412
- Online Özel 1.529
- Pin Kodu Ögrenme 19
- Puan 886
- Puk Kodu Öğrenme 82
- Red 14.103
- Red Business 147
- Redbox 310
- SIM Kartı 3.000
- Sınırsız Paket 1.019
- SMS 10.187
- Şebeke 8.406
- Taahhüt 11.118
- Tarife Değişikliği 16.977
- TL Yükleme 447
- Turist Kolay Paketi 4
- Uyumlu Tarife 1.910
- Yanımda 11.282
- Yurt Dışı Paketleri 3.669













Yorumlar